Parduotuvės taisyklės

  • 1. Apibrėžimai
    • 1.1 Taisyklės – šios taisyklės, nustatančios nuotolinės prekybos sutarčių sudarymo per internetinę parduotuvę taisykles, šių sutarčių vykdymo taisykles, nuotolinės prekybos sutarties šalių teises ir pareigas bei skundų nagrinėjimo procedūrą. Elektroninių paslaugų teikimo srityje Taisyklės yra atitinkamai taisyklės, apie kurias kalbama Elektroninių paslaugų teikimo įstatymo 8 straipsnyje.
    • 1.2 Klientas – fizinis asmuo, turintis pilną veiksnumą, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas, neturintis juridinio asmens teisių, kuriam įstatymas suteikia teisinį veiksnumą, kuris per atstumą sudaro pardavimo sutartį su Pardavėju.
    • 1.3 Vartotojas – vartotojas, kaip apibrėžta Civilinio kodekso 22 straipsnio 1 dalyje. Pagal įstatymo apibrėžimą: Vartotojas yra fizinis asmuo, kuris sudaro teisinį sandorį su verslininku, nesusijusį tiesiogiai su jo verslo ar profesine veikla.
    • 1.4 Fizinis asmuo, vykdantis individualią veiklą ir atlikdantis neprofesionalaus pobūdžio pirkimą – fizinis asmuo, sudarantis nuotolinės prekybos sutartį tiesiogiai susijusią su savo verslu, kai iš šios sutarties turinio matyti, kad ji neturi profesinio pobūdžio šiam asmeniui, kuris ypač nesusijęs su jo verslo įgyvendinimo veikla, pagal Centrinės Verslo Veiklos Registracijos ir Informacijos nuostatas, kuomet atsiranda teisė atsisakyti sutarties pagal vartotojams suteiktas teises, taikyti draudžiamų nuostatų sutarčių šablonuose taisykles bei nustatyti atsakomybę dėl garantijos už parduoto daikto trūkumus.
    • 1.5 Pardavėjas – NSNatura.pl
    • 1.7 Interneto parduotuvė – pardavėjo valdomas interneto portalas, pasiekiamas elektroniniais adresais: nsnatura.pl, per kurį klientas gali gauti informaciją apie prekę ir jos prieinamumą bei įsigyti prekę arba užsakyti paslaugos teikimą.
    • 1.8 Nuotolinės prekybos sutartis – sutartis dėl prekės pardavimo/paslaugų teikimo/skaitmeninio turinio tiekimo (jeigu taikoma), sudaroma per interneto parduotuvę.
    • 1.9 Prekė – materialus daiktas, kurį klientas gali įsigyti interneto parduotuvėje.
    • 1.10 Parduotuvės internetinė privatumo ir slapukų politika – dokumentas, nustatantis išsamias asmens duomenų tvarkymo ir slapukų naudojimo taisykles. Privatumo ir slapukų politika yra Priedo Nr. 3 prie Taisyklių dalis ir yra pasiekiama svetainėje https://nsnatura.pl/lt/?page_id=16503
    • 1.11 Patvarus nešiklis – tai medžiaga arba priemonė, leidžianti Klientui arba Pardavėjui saugoti informaciją, skirtą asmeniškai jam, tokiu būdu, kuris leidžia pasiekti informaciją ateityje tokio laiko tarpo, kuris atitinka tų duomenų naudojimo tikslą ir kuris leidžia atkurti išsaugotą informaciją nepakitusia forma, pavyzdžiui, elektroninis paštas.
    • 1.12 Elektroninė užsakymo forma – Pardavėjo teikta elektroninė procedūra Pirkėjui užsakymo pateikimui.
    • 1.13 Grąžinimas – norint grąžinti užsakytą Prekę, Vartotojas turėtų susisiekti su Pardavėju, išsiųsdamas el. laišką adresu [email protected]
    • 1.15 Užsakymo siuntimas – užsakymo patvirtinimas, paspaudus Klientui mygtuką „Perku ir mokėsiu“ yra laikomas kaip Kliento teisinio pareiškimo dėl Pardavimo sutarties sudarymo su Pardavėju nuotoliniu būdu.
    • 1.16 Paskyra – duomenų rinkinys, saugomas Internetinėje Parduotuvėje ir Pardavėjo teleinformacinėje sistemoje, susijęs su konkrečiu Klientu ir jo pateiktais užsakymais bei sudarytomis Nuotolinėmis pardavimo sutartimis. Naudodamasis šiomis duomenimis, Klientas gali pateikti užsakymus, o taip pat atitinkamu laiku – juos atšaukti ar redaguoti, bei sudaryti Nuotolinės Pardavimo sutartis.
    • 1.17 Užsakymo aptarnavimo vertinimas ir atskirų prekių vertinimas – subjektyvūs Kliento pasisakymai ir vertinimai, suteikiami Internetinei Parduotuvei žvaigždutėmis nuo 1 iki 5 po įvykdyto Užsakymo.
  • 2. Bendrosios nuostatos
    • 2.1 Elektroniniu būdu teikiamų paslaugų rūšys ir apimtis:
      • 2.1.1 nuotoliniu būdu sudaromos Pardavimo sutartys – Internetinėje Parduotuvėje parduotų Prekių apimtyje,
      • 2.1.2 registracijos ir Paskyros naudojimo internetinėje parduotuvėje taisyklės,
      • 2.1.3 atsiliepimų, komentarų ir vertinimų pridėjimas – Klientas gali pridėti atsiliepimą ar komentarą apie savo užsakymą,
      • 2.1.4 el. laiškų siuntimas, kuriuose Pardavėjas patvirtina užsakymo gavimą, galimą mokėjimo gavimą, užsakymo priėmimą vykdymui.
  • 2.2 Galimybė naudotis Internetine Parduotuve priklauso nuo to, ar Kliento naudojama informacinė sistema atitinka šiuos minimalius techninius reikalavimus:
    • 2.2.1 interneto naršyklės, tokios kaip: Firefox, Chrome, Internet Explorer, esama versija,
    • 2.2.2 bet kuri programa PDF formato failams peržiūrėti.
  • 2.3 Internetinės parduotuvės puslapiuose pateikiamas turinys, įskaitant prekių aprašymus ir kainas, yra kvietimas sudaryti sutartį pagal civilinio kodekso 71 straipsnį. Privalomąją galią – sudarant konkrečią sutartį – jos įgauna tik Klientui išsiuntus užsakymą, kuris atliekamas paspaudus mygtuką „Perku ir mokėsiu“.
  • 2.4 Pardavėjas pateikia šias Taisykles kartu su priedais naudodamas nuorodą, esančią pagrindiniame puslapyje prieš nuotolinės pardavimo sutarties sudarymą, jos metu ir po jos pabaigos. Pirkėjas gali jas atsisiųsti ir atspausdinti.
  • 2.5 Siekdamas užtikrinti pranešimų ir duomenų perdavimo saugumą teikiant paslaugas, Internetinė parduotuvė imasi techninių ir organizacinių priemonių, atitinkančių teikiamų paslaugų saugumo lygį, ypač priemonių, skirtų užkirsti kelią neteisėtam asmenų duomenų įgijimui ir keitimui internete.

 

  • 3. Užsakymai
    • 3.1 Užsakymą Internetinėje parduotuvėje galima pateikti naudojantis Paskyra arba pasirinkti pirkimo be registracijos galimybę.
    • 3.2 Pirkimas atliekamas užpildant Internetinės parduotuvės puslapiuose prieinamą Elektroninę užsakymo formą. Užsakomos prekės pasirenkamos jas pridedant į krepšelį. Elektroninė užsakymo forma nurodo, kokias prekes, už kokią kainą ir kokiais kiekiais Klientas nori užsakyti į nurodytą vietą. Klientas atlieka atitinkamus techninius žingsnius remdamasis pateikiamais pranešimais.
    • 3.3 Pateikus Klientui visus būtinus duomenis, bus rodomas pateikto užsakymo suvestinė. Užsakymo suvestinė apims informaciją apie: Pardavėjo identifikacinius duomenis, užsakymo objektą, vieneto ir bendrą užsakytų Prekių kainą, įskaitant pristatymo išlaidas ir kitas, jei yra, pasirinktas mokėjimo metodus, pasirinktą pristatymo būdą, pristatymo laiką ir išlaidas.
    • 3.4 Jei sutarties objektas – skaitmeninių turinių, kurie nėra įrašyti materialinėje laikmenoje, arba paslaugų, teikiamų elektroniniu ar nuotoliniu būdu, pateikimas – Vartotojas papildomame varnele pažymėtame laukelyje, reikalingame užsakymui pateikti ir esančiame Elektroniniame užsakymo formoje, išreiškia šiuos sutikimus: „Sutinku gauti skaitmeninius turinius, kurie nėra įrašyti materialinėje laikmenoje, arba pradėti paslaugos teikimą prieš pasibaigiant 14 dienoms nuo sutarties sudarymo ir pripažįstu teisės nutraukti sutartį praradimą“. Pardavėjas elektroniniu paštu patvirtins minėtą sutikimą.
    • 3.5 Norint pateikti Užsakymą, Elektroniniame užsakymo formoje būtina pateikti privalomus asmens duomenis, priimti Taisyklių turinį ir išsiųsti užsakymą paspaudžiant mygtuką „Perku ir moku“.
      • 3.5.1 Kliento Elektroninio užsakymo formos išsiuntimas yra privalomas valios pareiškimas dėl Nuotolinės prekybos sutarties sudarymo, laikantis šių Taisyklėse nurodytų sąlygų.
      • 3.5.2 Nuotolinė prekybos sutartis yra laikoma sudaryta, kai Pardavėjas priima Elektroninį užsakymo formą. Tai patvirtina Pirkėjui rodomas pranešimas apie užsakymo priėmimą ir užsakymo numerio nurodymą.
      • 3.5.3 Po nuotolinės pardavimo sutarties sudarymo klientas elektroniniu paštu gauna patvirtinimą apie pateiktą užsakymą, kuriame yra: užsakymo patvirtinimas ir visų esminių užsakymo elementų galutinis patvirtinimas bei bendrosios sudarytos nuotolinės pardavimo sutarties sąlygos (Internetinės parduotuvės taisyklės su priedu Nr. 1), pardavėjo duomenys, pardavėjo atsakomybė už teikiamos paslaugos kokybę, apie teikiamas paslaugas po pardavimo ir apie sutarties atsisakymo būdą bei pasekmes. Nurodymai dėl sutarties atsisakymo būdo ir pasekmių yra pateikti priede Nr. 1.
      • 3.5.4 Iki tol, kol Pardavėjas pradės vykdyti užsakymą:
        • 3.5.4.1 Klientas gali pakeisti užsakymą naudodamasis techniniu sprendimu, esančiu elektroninės užsakymo formos puslapyje, ir vėl pereidamas visą užsakymo pateikimo kelią. Užsakymas pakeičiamas pateikus naują, kuris pakeičia ankščiau pateiktą. Kliento atliktas mokėjimas įskaitomas į naują užsakymą, o permoka, jei tokia yra, grąžinama į banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.
        • 3.5.4.2 Klientas gali atšaukti savo užsakymą pasirinkdamas „atšaukti užsakymą“ parinktį, esančią elektroninės užsakymo formos puslapyje.
  • 3.5.5 Jei klientas atšaukia užsakymą, pardavėjas grąžina gautą mokėjimą per 7 darbo dienas. Mokėjimas grąžinamas tuo pačiu būdu, kuriuo klientas atliko mokėjimą.
  • 3.5.6 Užsakymo įvykdymo laikas yra 1-30 darbo dienų nuo sutarties sudarymo dienos.

 

 

 

 

  • 4. Mokėjimas
  • 4.1 Internetinė parduotuvė siūlo galimybę mokėti išankstiniu apmokėjimu, grynaisiais pristatymo metu, arba apmokant sąskaitą po pristatymo. Galimybė mokėti atidėtu terminu galima tik individualiai susitarus su Pardavėju.
  • 4.2 Mokėjimo už prekes būdą galima pasirinkti užsakymo pateikimo Elektronine užsakymo forma metu.
  • 4.3 Šiuo metu galimi išankstiniai mokėjimo būdai vykdomi per tpay.com

 

  • 5. Pristatymas
    • 5.1 Elektroninėje užsakymo formoje Klientas pasirenka pristatymo būdą pažymėdamas pasirinktą variantą. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Kliento pasirinktą pristatymo būdą be papildomų išlaidų Klientui.
    • 5.2 Jei Klientas neatsiima prekių, dėl ko grąžinamos prekės Pardavėjui, Pardavėjas gali nutraukti pardavimo sutartį. Sutarties nutraukimas įvyksta pateikiant Klientui pranešimą el. paštu.
    • 5.3 Situacijoje, nurodytoje 2 punkte, Pardavėjas privalo nedelsiant grąžinti Klientui už įsigytas prekes gautą mokėjimą.
    • 5.4 Dabartiniai pristatymo būdai matomi prieš pateikiant užsakymą, aukščiau mygtuko „Perku ir moku“.
  • 6. Sutarties atsisakymas – elektroninė grąžinimo forma
    • 6.1 Pirkėjas, esantis Vartotoju, sudaręs Nuotolinio pardavimo sutartį, gali per 14 dienų atsisakyti jos nenurodydamas priežasties. Nutraukus Nuotolinio pardavimo sutartį, sutartis laikoma nesudaryta.
    • 6.2 Teisė atsisakyti sutarties pagal Šeštame ir Septintame šio Reglamento skyriuose nustatytas sąlygas taip pat suteikiama fiziniam asmeniui, vykdančiam individualią veiklą, įsigyjančiam nepofesionaliam naudojimui skirtą prekę.
    • 6.3 Pardavėjas patikrins nurodyto asmens teisę pareikšti pareiškimą dėl sutarties atsisakymo pagal 2 punktą. Tikrinimas atliekamas įsitikinant, ar sudaryta sutartis asmeniui nėra profesinio pobūdžio, ypač analizuojant PKD kodus, nurodytus Centrinėje verslo veiklos ir informacijos registre.
    • 6.4 Jei bus nustatyta, kad fizinio asmens, vykdančio individualią veiklą, pirkimas Internetinėje parduotuvėje buvo profesinio pobūdžio, Pardavėjas nedelsdamas, ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo atsisakymo pareiškimo gavimo, informuos pareiškėją, kad dėl pirkimo profesinio pobūdžio teisė atsisakyti netaikoma, todėl pateiktas pareiškimas dėl sutarties atsisakymo nesukelia teisinių pasekmių. Jei kartu su atsisakymo pareiškimu buvo atliktas fizinis Prekės grąžinimas, ši Prekė bus išsiųsta atgal pareiškėjo sąskaita ir ankstesniame Užsakyme nurodytais adresais. Pardavėjo atsakymas bus pateiktas tokiu pačiu būdu, kokį naudojo pareiškėjas.
    • 6.5 Atsisakius sutarties, Vartotojas moka tik tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas.
    • 6.6 Vartotojo pareiškimas turi aiškiai išreikšti jo noro atsisakyti sutarties valią, ypač Vartotojas gali:
      • 6.6.1  siekiant grąžinti užsakytą Prekę Naudotojas turėtų susisiekti su Pardavėju išsiųsdamas el. laišką adresu [email protected].
      • 6.6.3 Pardavėjas nedelsdamas patvirtins nuolatinėje laikmenoje gavęs pranešimą apie sutarties atsisakymą, pateiktą būdais, nurodytais p. 1 ir 2.
    • 6.7 Norint laikytis termino, pakanka išsiųsti pranešimą prieš jam pasibaigiant.
    • 6.8 Terminas atsisakyti sutarties prasideda:
      • 6.8.1 sutartims, kurių vykdymui Pardavėjas perduoda daiktą ir yra įsipareigojęs perduoti jo nuosavybę – nuo tada, kai Vartotojas arba jo nurodytas kitas asmuo, išskyrus vežėją, įsigyja Prekę, o sutartims, kurios:
        • 6.8.1.1 apima daugelį daiktų, kurie pristatomi atskirai, partijomis arba dalimis – nuo paskutinio daikto, partijos ar dalies įsigijimo;
        • 6.8.1.2 numato reguliariai teikiamus daiktus per nustatytą laiką – nuo pirmojo daikto gavimo;
  • 6.8.2 kitoms sutartims – nuo sutarties sudarymo dienos.

 

 

  • 6.10 Teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties netaikoma sutartims, nurodytoms 2014 m. gegužės 30 d. įstatyme (Dz.U. iš 2019 m. Nr. 134) apie vartotojų teises, pavyzdžiui, sutartims:
  • 6.10.1 kuriose kaina arba atlygis priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių verslininkas nekontroliuoja ir kurie gali įvykti prieš pasibaigiant sutarties atsisakymo terminui;
  • 6.10.2 kurių dalykas yra neprefabrikuotas daiktas, pagamintas pagal Kliento specifikacijas arba skirtas patenkinti jo individualizuotus poreikius;
  • 6.10.3 kurių dalykas yra daiktas, pristatytas užantspauduotoje pakuotėje, kurios negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių, jeigu pakuotė buvo atidaryta po pristatymo;
  • 6.10.4 kurių paslaugų objektas yra garso ar vaizdo įrašai arba kompiuterinės programos, pristatomos užantspauduotoje pakuotėje, jei pakuotė buvo atidaryta po pristatymo;
  • 6.10.5 dėl skaitmeninio turinio tiekimo ir elektroninių licencijų, kurios nėra užfiksuotos materialinėje laikmenoje, jei paslaugos vykdymas prasidėjo aiškiu Vartotojo sutikimu prieš pasibaigiant sutarčiai atsisakymo terminui ir jį informavus apie atsisakymo teisės praradimą;
  • 6.10.6 kurių objektas yra greitai gendantis daiktas arba trumpą galiojimo terminą turintis daiktas, ir kurio paslaugų objektu yra daiktai, kurie po pristatymo dėl savo pobūdžio tampa neatskiriamai sujungti su kitais daiktais;
  • 6.10.7 dėl laikraščių, periodinių leidinių ar žurnalų pristatymo, išskyrus prenumeratos sutartį;
  • 6.10.8 sudarytos viešojo aukciono metu;
  • 6.10.9 dėl apgyvendinimo paslaugų, išskyrus skirtų gyvenimo tikslams, krovinių vežimo, automobilių nuomos, maitinimo, paslaugų susijusių su poilsiu, pramoginiais, sporto ar kultūriniais renginiais, jei sutartyje nurodyta paslaugų vykdymo diena arba laikotarpis;
  • 6.10.10 kurių paslaugų objektas yra alkoholiniai gėrimai, kurių kaina buvo sutarta sudarant pardavimo sutartį, tačiau kurių pristatymas gali vykti tik po 30 dienų ir kurių vertė priklauso nuo rinkos svyravimų, kuriems verslininkas neturi įtakos;

 

 

 

  • 7. Pardavimo sutarties atsisakymo pasekmės
    • 7.1 Pardavėjas per 14 dienų nuo pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo pareiškimo gavimo dienos grąžins Vartotojui visas jo atliktas įmokas, įskaitant pristatymo išlaidas, atitinkančias pigiausią Pardavėjo siūlomą pristatymo būdą.
      • 7.1.1 Mokėjimų grąžinimas bus atliekamas tokiu pačiu būdu, kokį naudojo Vartotojas.
      • 7.1.2 Jei Vartotojas, norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, pasinaudos Elektronine grąžinimo forma, lėšos bus grąžinamos pasirinktu būdu ir į Vartotojo nurodytą banko sąskaitą.
  • 7.2 Jei Pardavėjas nesiūlė pats atsiimti Prekės iš Vartotojo, jis gali laukti su Vartotojui gautų mokėjimų grąžinimu iki Prekės sugrąžinimo arba kol Vartotojas pateiks Prekės išsiuntimo įrodymą, žiūrint kas įvyks anksčiau.
  • 7.3 Pardavėjas gali pasiūlyti Vartotojui pats atsiimti Prekę. Tačiau jei Pardavėjas tokios pasiūlos nepateikė – Vartotojas turėtų skubiai, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo, grąžinti Prekę Pardavėjui (ar jo įgaliotam asmeniui). Terminas laikomas išlaikytu, jei Prekė išsiųsta iki jo pabaigos. Vartotojo grąžinama Prekė turėtų būti siunčiama Pardavėjo buveinės adresu.
  • 7.4 Vartotojas atsako už Prekės vertės sumažėjimą, atsirandantį dėl naudojimo, kuris peržengia tai, kas būtina Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

 

 

  • 8. Skundai
  • 8.1 Pardavėjas privalo pristatyti Prekes be fizinių ir teisinių trūkumų ir atsako Kliento atžvilgiu už fizinius ir teisinius įsigytos Prekės trūkumus, vadovaujantis Civilinio kodekso nuostatomis.
  • 8.2 Jei po to, kai Prekės nuosavybė perėjo Pirkėjui, jis nustato, jog Prekė turi fizinių ar teisinių defektų, Pirkėjas gali pateikti Pardavėjui pretenziją dėl garantijos trūkumų:
    • 8.2.1 naudojant Elektroninę pretenzijų formą;
    • 8.2.2 raštu Pardavėjo buveinės adresu arba el. paštu adresu [email protected].
    • 8.2.3 Pranešime reikia nurodyti, koks Pirkėjo nuomone Prekės defektas, reikalavimai Pardavėjui ir, jei įmanoma, dokumentais pagrįsti nurodytą defektą bei pateikti Prekės pirkimo įrodymą Internetinėje parduotuvėje. Pardavėjas privalo atsakyti į pretenziją per 14 dienų nuo jos gavimo. Jei nenurodo atsakymo per minėtą laikotarpį, laikoma, kad pripažino pretenziją. Pardavėjas pateikia atsakymą į pretenziją Pirkėjui raštu arba Nuolatinėje laikmenoje.
    • 8.2.4 Veiksmai, kurių turi imtis Pirkėjas, norėdamas pateikti pretenziją, įskaitant būdą, kaip pristatyti Pardavėjui pretenzijuojamą prekę, nurodomi atitinkamais etapais Elektroninėje pretenzijų formoje. Jei Pirkėjas naudoja kitą pretenzijų pateikimo būdą nei naudojant Elektroninės pretenzijų formą, Pardavėjas informuos Pirkėją apie tolesnius veiksmus pretenzijų procedūros metu būdu, atitinkančiu pateiktos pretenzijos būdui.
    • 8.2.5 Jei Pardavėjas pripažįsta pretenziją pagrįsta: keitimo, taisymo išlaidas, įskaitant pretenzijos Prekės siuntimo išlaidas, dengia Pardavėjas.
    • 8.2.6 Pardavėjas patikrins, ar pretenzija, pateikta asmens, kuris vykdo individualią veiklą ir atlieka pirkimą ne profesiniam pobūdžiui turi ne profesinį pobūdį šiam asmeniui. Patikrinimas vykdomas per PKD kodų, nurodytų Centrinėje verslo veiklos registracijoje ir informacijos centre, analizę.
    • 8.2.7 Jei po Vartotojo pateikto skundo ginčas nebuvo išspręstas, Pardavėjas pateikia Vartotojui popieriuje ar kitame patvariajame laikmenoje pareiškimą apie:
      • 8.2.7.1 ketinimą teikti prašymą dėl vartotojų ginčų neteisminio sprendimo procedūros pradėjimo arba sutikimą dalyvauti tokioje procedūroje arba
      • 8.2.7.2 atsisakymą dalyvauti vartotojų ginčų neteisminio sprendimo procedūroje.

 

  • 9. Atsiliepimai
  • 9.1 Per nustatytą laiką po Užsakymo įvykdymo, Klientas, turintis Paskyrą – gali būti paprašytas el. paštu pridėti Užsakymo aptarnavimo įvertinimą ir atskirų prekių įvertinimą. Užsakymo aptarnavimo įvertinimas ir atskirų prekių įvertinimas yra savanoriškas ir nemokamas, o norint tai atlikti, reikia spustelėti nuorodą, kuri nukreipia į atskirą puslapį. Per vieną užsakymą – Klientas turi galimybę pridėti įvertinimą tik vieną kartą.
  • 9.2 Atsiliepimų metu Klientas gali suteikti įvertinimą žvaigždutėmis nuo 1 iki 5 ir pridėti žodinį pasisakymą, ribotą iki 65 535 žodinių ženklų. Atsiliepimai automatiškai pasirašomi Kliento vardu ir miestu, kuriuos Klientas nurodo registruodamasis Paskyrai.
  • 9.3 Atsiliepimai yra saugomi ir viešai pateikiami Internetinės Parduotuvės puslapyje.
  • 9.4 Pardavėjas nedaro jokių esminių patikrinimų, nekontroliuoja Užsakymų atsiliepimų. Pirkėjas vienvaldiškai ir savarankiškai atsako už pasisakymą pateiktą Atsiliepimuose. Pardavėjas turi teisę blokuoti Atsiliepimų visumą arba dalį pagal teisės aktų ir šių Taisyklių nuostatas.
  • 9.5 Leidžiama publikuoti turinį, kuris apima netikslią, klaidinančią, vulgarią, agresyvią, įžeidžiantį informaciją arba laikomą akivaizdžiai pažeidžiančia gerus papročius. Taip pat draudžiama skelbti neteisėtą turinį, pažeidžiantį trečiųjų šalių teises arba sudarantį nesąžiningos konkurencijos veiksmą.
  • 9.6 Klientas įsipareigoja nepublikuoti turinio, kuris nurodo išorines interneto paslaugas, turintis reklaminį ar reklamos pobūdį arba turintis trečiųjų asmenų asmeninius duomenis. Taip pat draudžiama skelbti neteisėtą turinį, ypač sudarantį nesąžiningos konkurencijos veiksmą ir pan.
  • 9.7 Klientas atsako už savo surašytus ir publikuotus komentarus, ypač atsako už trečiųjų šalių teisių ar turto pažeidimą
  • 9.8 Pagal Kliento aiškų prašymą, Komentarų turinys gali būti paslėptas kitiems Parduotuvės vartotojams, tačiau suteiktas vertinimas žvaigždutėmis įskaičiuojamas į bendrą Parduotuvės ir Prekės įvertinimą.

 

  • 10. Intelektinė nuosavybė
    • 10.1 Klientas pareiškia, kad jam nepriklauso jokios teisės, įskaitant autorines ar gretutines teises į jo paskelbtus Komentarus ir pareiškimus, išskyrus teisę naudotis Internetine Parduotuve pagal Taisyklėse nustatytą tvarką. Klientas nėra įgaliotas jokio turinio įrašymo, dauginimo, dalijimosi, paskelbimo ar platinimo, nebent tokią teisę nustato teisės aktai arba Taisyklės.
    • 10.2 Klientas neturi teisės kištis į jokį turinį, ypač neturi teisės kištis į internetinės parduotuvės turinį, struktūrą, formą, grafiką, veikimo mechanizmą ar kitus elementus.
    • 10.3 Klient, talpinantis parduotuvėje įvertinimus, kurie yra kūriniai, kaip apibrėžta 1994 m. vasario 4 d. įstatyme dėl autorių teisių ir gretutinių teisių, suteikia Pardavėjui neišskirtinę, nemokamą ir laiko bei teritorijos nepriklausančią licenciją naudotis šiais kūriniais, suteikiant teisę suteikti sublicenciją Pardavėjo Partneriams, kuri apima kūrinio viešą pateikimą taip, kad kiekvienas galėtų jį pasiekti pasirinktoje vietoje ir laiku (internete). Licencija suteikiama visoms naudojimo sritims, žinomoms licencijos suteikimo metu, ypač šiose naudojimo srityse:
      • 10.3.1 kūrinio fiksavimo ir dauginimo bet kokia technika srityje – ypač spausdinimo, reprografijos, magnetinio įrašymo, skaitmeniniu būdu, tai yra naudojant bet kokią techniką bet kokioje audiovizualinėje ar vizualinėje laikmenoje, ypač audiovizualiniuose diskuose, CD diskuose, kompiuterių diskuose, multimedijos tinkle, taip pat internetiniame ir susijusiuose paslaugų tinkluose bei dauginant, fiksuojant, naudojant internete, reklamoje, dauginant elektroninę atmintyje esančią įrašą, taip pat vidiniuose ir išoriniuose tinkluose,
      • 10.3.2 viso arba dalių kūrinio elementų panaudojimas su galimybe daryti pakeitimus, atsirandančius dėl atitinkamos internetinės priemonės pobūdžio – visuose leidiniuose, ypač internetiniuose, skaitmeniniuose, biuleteniuose ir informaciniuose pranešimuose, savarankiškai arba kartu su kitais kūrinais arba kūrinių dalimis; viso arba dalies naudojimas siekiant reklamos ir reklamos sklaidos, ypač audiovizualinių, garso, medijos reklamos forma.
      • 10.3.3 kalbant apie originalo arba egzempliorių, kuriuose kūrinys įrašytas, apyvartą – įdėjimas į apyvartą, naudojimas, nuoma originalo arba kopijų
      • 10.3.4 kalbant apie platinimą kitais būdais nei nurodyta aukščiau – viešas atlikimas, paroda, rodymas, atkūrimas bei transliavimas ir retransliavimas, taip pat viešas kūrinio prieinamumas tokiu būdu, kad kiekvienas galėtų jį pasiekti savo pasirinktoje vietoje ir laiku,
      • 10.3.5 kūrinių naudojimas reklamos ir marketingo tikslais;
    • 10.4 Paskyros arba Įvertinimo pašalinimas Kliento noru pagal 9 skyrių, 8 punktą neturi įtakos aukščiau minėtos licencijos galiojimui.
  • 11. Galutinės nuostatos
    • 11.1 Šios naudojimo sąlygos galioja nuo 2021.12.06.
    • 11.2 Jei kompetentingas organas ar teismas keičia arba pripažįsta negaliojančia kurią nors iš šių Taisyklių nuostatų, kitos nuostatos lieka galioti ir saisto Pardavėją bei Klientą.
    • 11.3 Visiems ginčams, susijusiems su Taisyklėmis, spręsti taikoma Lenkijos teisė. Šiuos ginčus spręs vietiškai kompetentingas bendrasis teismas. Klientas, kuris yra vartotojas, taip pat gali naudoti neteisminius būdus nagrinėti skundus ir pateikti reikalavimus. Visus duomenis apie neteisminius skundų ir reikalavimų nagrinėjimo būdus galima rasti Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos interneto svetainėje adresu: www.uokik.gov.pl. Taip pat informuojame, kad nurodyti procesai yra savanoriški ir abi šalys turi sutikti jiems.
    • 11.4 Remdamiesi Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) Nr. 524/2013, 2013 m. gegužės 21 d., informuojame, kad adresu https://ec.europa.eu/consumers/odr yra prieinama internetinė vartotojų ir verslininkų ginčų sprendimo platforma Europos Sąjungos lygiu (ODR platforma). ODR platforma yra interneto svetainė, kurioje teikiamos kompleksinės paslaugos vartotojams ir verslininkams, siekiantiems ne teismo keliu išspręsti su interneto pirkimo-pardavimo sutartimi ar paslaugų sutartimi susijusius ginčus.
  • 1 priedas – Informacija apie naudojimąsi teise atsisakyti sutarties
      • 1. Teisė atsisakyti sutarties pagal toliau nurodytas sąlygas taip pat priklauso asmeniui, vykdančiam individualią veiklą, kuris perka neprofesionaliais tikslais, t.y. nesusijusiais su jų ekonominės veiklos objektu, nurodytu Centrinėje ekonominės veiklos ir informacijos apie ją registre. Teisė atsisakyti sutarties pagal toliau nurodytas sąlygas priklauso – Vartotojui. Jūs turite teisę atsisakyti šios sutarties per 14 dienų be jokios priežasties. Sutarties atsisakymo terminas pasibaigia po 14 dienų laikotarpio pasibaigus:
        • 1.1 Pirkimo–pardavimo sutarties atveju nuo tos dienos, kai Jūs arba Jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, įgijo fizinį prekių valdymą;1.2 Sutarties dėl kelių skirtingų prekių, pristatomų atskirai, atveju – nuo tos dienos, kai Jūs arba Jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, įgijo fizinį paskutinio objekto valdymą;1.3 Sutarties dėl dalimis ar partijomis pristatomų prekių atveju – nuo tos dienos, kai Jūs arba Jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, įgijo fizinį paskutinės partijos ar dalies valdymą;1.4 Sutarties dėl nuolatinio prekių pristatymo per tam tikrą laikotarpį atveju – nuo tos dienos, kai Jūs arba Jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, įgijo fizinį pirmos prekės valdymą;1.5 Sutarties, kurios dalykas yra paslaugų ar skaitmeninio turinio, nepristatomų fizinėje laikmenoje, teikimas – nuo sutarties sudarymo dienos.
        2. Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite mus informuoti, t.y.: nsnatura.pl, [email protected] apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties, naudodamiesi aiškiu pareiškimu (pvz., laišku, išsiųstu paštu, faksu arba elektroniniu paštu).
     
    • 3. Norėdami grąžinti užsakytą prekę, vartotojas turėtų susisiekti su pardavėju el. paštu adresu [email protected]. Jei pasinaudosite šia galimybe, nedelsiant atsiųsime jums patvirtinimą apie gautą informaciją dėl sutarties atsisakymo patvarioje laikmenoje.
    • 4. Norint laikytis sutarties atsisakymo termino, pakanka, kad išsiųstumėte informaciją apie jūsų teisės atsisakyti sutarties įgyvendinimą prieš pasibaigiant sutarties atsisakymo terminui.
    • 5. Atsisakius šios sutarties, mes grąžinsime jums visas iš jūsų gautas sumas, įskaitant prekių pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl jūsų pasirinkto pristatymo būdo, kuris skiriasi nuo pigiausio siūlomo įprasto pristatymo būdo), nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo to momento, kai buvome informuoti apie jūsų sprendimą įgyvendinti teisę atsisakyti šios sutarties. Grąžinimas bus atliktas naudojant tuos pačius mokėjimo būdus, kokius jūs naudojote pirminėje tranzakcijoje, nebent aiškiai sutikote su kitu sprendimu.
    • 6. Dėl sutarčių, įpareigojančių perleisti nuosavybės teisę į daiktus, jei nesiūlėme surinkti prekės atsisakius sutarties – mes turime sulaikyti mokėjimų grąžinimą iki tol, kol gausime daiktą arba kol gausime įrodymą apie jo išsiuntimą atgal, priklausomai nuo to, kuris įvykis įvyks anksčiau.
    • 7. Grąžinamą daiktą prašome išsiųsti adresu: Olkuska 7, 02-604 Varšuva nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai informavote mus apie sutarties atsisakymą. Terminas bus laikomas galiojančiu, jei daiktą išsiųsite prieš pasibaigiant 14 dienų laikotarpiui. Jūs turėsite padengti tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas.
    • 8. Dėl prekės svorio ir dydžio, sutarties atsisakymo atveju – prekės grąžinimas gali būti susijęs su didesnėmis sąnaudomis nei įprastas pašto siuntimas. Jei norite pasinaudoti kurjerių paslaugomis, gali prireikti siųsti siuntą ant paletės, kas yra brangiau nei įprastas pašto siuntinys.

 

nature's sunshine products polska, nsp produkty, ikona
Parduotuvė

Sąmoningas žmogus – supranta sveikatos vertę ir būtinybę ja rūpintis. Pirmenybę teikiu prevencijai. Kaip tai padaryti? – sąmoningai papildydamas savo kasdienę mitybą geriausiais papildais. Esu nepriklausomas „Nature's Sunshine“ produktų platintojas. Visa mano šeima ir aš reguliariai vartojame NSP papildus ir kosmetiką.