Butikens regler

  • 1. Definitioner
    • 1.1 Regler – dessa regler, som fastställer villkoren för att ingå distansförsäljningsavtal via webbutiken, villkoren för att utföra dessa avtal, parternas rättigheter och skyldigheter enligt distansförsäljningsavtalet samt klagomålshanteringsregler. I fråga om tjänster som tillhandahålls elektroniskt är reglerna i enlighet med artikel 8 i lagen om tillhandahållande av tjänster elektroniskt.
    • 1.2 Kund – en fysisk person med full rättskapacitet, en juridisk person eller en organisationsenhet som saknar juridisk personlighet, som enligt lag har tilldelats rättskapacitet och som ingår ett distansförsäljningsavtal med Säljaren.
    • 1.3 Konsument – konsument enligt artikel 22 1 i civillagen. Enligt den lagstadgade definitionen betraktas en konsument som en fysisk person som utför en rättslig handling med en näringsidkare som inte är direkt relaterad till deras affärs- eller yrkesverksamhet.
    • 1.4 Fysisk person som driver en enskild näringsverksamhet och gör ett icke-yrkesmässigt köp – en fysisk person som ingår ett distansförsäljningsavtal direkt kopplat till hennes näringsverksamhet, när innehållet i detta avtal visar att det inte har en yrkesmässig karaktär för denna person, vilket särskilt framgår av föremålet för hennes affärsverksamhet, tillgängligt i enlighet med reglerna för Centrala registret och informationen om näringsverksamhet, som ger rättigheten att: dra sig ur avtalet på de villkor som tillerkänts konsumenter, tillämpa reglerna om förbjudna avtalsklausuler samt ansvar för felaktiga varor.
    • 1.5 Säljare – NSNatura.pl
    • 1.7 Webbutik – internettjänst som drivs av säljaren, tillgänglig på de elektroniska adresserna: nsnatura.pl, genom vilken kunden kan få information om varan och dess tillgänglighet samt köpa varan eller beställa en tjänst.
    • 1.8 Distansförsäljningsavtal – avtal om försäljning av varor/tjänster/leverans av digitalt innehåll (om tillämpligt), ingånget via webbutiken.
    • 1.9 Vara – lös sak som kunden kan köpa i webbutiken.
    • 1.10 Butikens integritets- och cookiepolicy – ett dokument som beskriver de detaljerade reglerna för behandling av personuppgifter och användning av cookies. Integritets- och cookiepolicyn är Bilaga nr 3 till Reglerna och finns tillgänglig på https://nsnatura.pl/sv/?page_id=16510
    • 1.11 Varaktigt medium – betyder material eller verktyg som möjliggör för Kunden eller Säljaren att lagra information avsedd för dem personligen, på ett sätt som tillåter åtkomst till informationen i framtiden för den tid som är lämplig för de ändamål som informationen tjänar, och som möjliggör återgivning av lagrad information i oförändrad form, särskilt e-post.
    • 1.12 Elektroniskt beställningsformulär – en elektronisk procedur för beställning som görs tillgänglig av Säljaren för Köparen.
    • 1.13 Återlämning – för att återlämna den beställda Varorna bör användaren kontakta Säljaren genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected]
    • 1.15 Skickande av beställning – godkännande av beställningen genom att Kunden klickar på knappen “Jag köper och betalar” betraktas som ett bindande viljeförklaring av Kunden om att ingå ett distansförsäljningsavtal med Säljaren.
    • 1.16 Konto – en samling av data som lagras i webbutiken och i säljarens teleinformationssystem angående en given kund samt de beställningar han/hon gör och distansförsäljningsavtal som ingås, med vilken kunden kan lägga beställningar, samt vid lämplig tidpunkt – avbryta eller redigera och ingå distansförsäljningsavtal.
    • 1.17 Bedömning av orderhantering och bedömning av enskilda varor – subjektiva uttalanden och bedömningar ges av kunden i form av stjärnor från 1 till 5 för webbutiken efter slutförd beställning.
  • 2. Allmänna bestämmelser
    • 2.1 Typer och omfattning av tjänster som tillhandahålls elektroniskt:
      • 2.1.1 ingående av online försäljningsavtal – inom produktsortimentet som säljs i webbutiken,
      • 2.1.2 regler för registrering och användning av konto inom webbutiken,
      • 2.1.3 lägga till åsikter, kommentarer och betyg – kunden kan lägga till en åsikt eller kommentar till sin beställning,
      • 2.1.4 skicka e-postmeddelanden där säljaren bekräftar mottagandet av ordern, eventuellt mottagande av betalning, godkännande av ordern för behandling.
    • 2.2 Användning av webbutiken är möjligt under förutsättning att informationssystemet som kunden använder uppfyller följande minsta tekniska krav:
      • 2.2.1 webbläsare såsom Firefox, Chrome, Internet Explorer i den aktuella versionen,
      • 2.2.2 valfritt program för att visa filer i PDF-format.
    • 2.3 Innehållet som publiceras på sidorna i webbutiken, inklusive varubeskrivningar och priser, utgör en inbjudan att ingå ett avtal enligt artikel 71 i civillagen. Bindande karaktär – för att ingå ett specifikt avtal – får de först i det ögonblick då kunden skickar en beställning genom att klicka på knappen “Köp och betala”.
    • 2.4 Säljaren tillhandahåller dessa villkor tillsammans med bilagor via en länk som finns på hemsidan före, under och efter ingående av distansförsäljningsavtalet. Köparen kan ladda ner det och skriva ut det.
    • 2.5 För att säkerställa säkerheten för kommunikation och dataöverföring i samband med tillhandahållna tjänster, vidtar webbutiken tekniska och organisatoriska åtgärder som är lämpliga för säkerhetsnivån för tillhandahållna tjänster, särskilt åtgärder för att förebygga obehörig åtkomst och modifiering av personuppgifter som skickas över internet.
  • 3. Beställningar
    • 3.1 En beställning i webbutiken kan göras via ett konto eller genom att välja köp utan registrering.
    • 3.2 Köpet görs genom att fylla i det elektroniska beställningsformuläret som finns på webbutikens sidor. Valet av de varor som ska beställas görs genom att lägga dem i varukorgen. Det elektroniska beställningsformuläret fastställer bland annat vilka varor, till vilka priser och i vilken mängd kunden vill beställa till den plats som anges av kunden. Kunden vidtar lämpliga tekniska steg baserat på de visade meddelandena.
    • 3.3 När kunden har tillhandahållit all nödvändig information visas en sammanfattning av den lagda beställningen. Beställningssammanfattningen kommer att innehålla information om: säljarens identifikationsuppgifter, föremålet för beställningen, det enskilda och totala priset för de beställda varorna, inklusive leveranskostnader och andra om de finns, vald betalningsmetod, vald leveransmetod, samt tid och kostnader för leverans.
    • 3.4 Om avtalet avser leverans av digitalt innehåll som inte finns på ett fysiskt medium eller tjänster som utförs elektroniskt eller på distans – ger konsumenten sitt samtycke i en extra kryssruta, som är nödvändig för att göra en beställning och finns i det elektroniska beställningsformuläret: “Jag godkänner leveransen av digitalt innehåll som inte är på ett fysiskt medium eller att tillhandahållandet av tjänsten börjar före utgången av 14 dagar från dagen för avtalsingåendet och jag är medveten om att jag förlorar rätten att ångra avtalet”. Säljaren bekräftar mottagandet av ovanstående samtycke via e-post.
    • 3.5 För att lägga en beställning är det nödvändigt att ange de personuppgifter som markerats som obligatoriska i det elektroniska beställningsformuläret, godkänna innehållet i reglerna och skicka beställningen genom att trycka på knappen “Jag köper och betalar”.
      • 3.5.1 Genom att skicka det elektroniska beställningsformuläret lämnar kunden en bindande viljeförklaring om ingående av distansförsäljningsavtalet, enligt innehållet i dessa regler.
      • 3.5.2 Ett distansförsäljningsavtal anses ingånget vid tidpunkten för säljarens acceptans av det elektroniska beställningsformuläret, vilket bekräftas av att ett meddelande visas för köparen som bekräftar mottagandet av beställningen och ger dess nummer.
      • 3.5.3 Efter att ett distansköpeavtal har ingåtts, mottar Kunden en bekräftelse på sin beställning via e-post som innehåller: bekräftelse på mottagande av beställning och slutgiltig bekräftelse på alla väsentliga delar av Beställningen samt allmänna villkor för det ingångna Distansköpeavtalet (Webshopens regler inklusive Bilaga nr 1), Säljarens uppgifter, Säljarens ansvar för tjänstekvalitet, om tjänster tillhandahållna av Säljaren efter försäljning, samt om metoden och konsekvenserna av att frånträda avtalet. Instruktioner om metoden och konsekvenserna av att frånträda avtalet finns i Bilaga nr 1.
      • 3.5.4 Fram till dess att Säljaren påbörjar behandlingen av beställningen:
        • 3.5.4.1 Kan Kunden ändra sin beställning med hjälp av den tekniska lösningen som finns på sidan för det Elektroniska beställningsformuläret och gå igenom hela beställningsprocessen igen. En ändring av beställningen sker genom att lägga en ny, som ersätter den tidigare gjorda. Vidare, den betalning som Kunden har gjort, tillämpas på den nya beställningen och vid ett överskott återbetalas det till det bankkonto som betalningen togs från.
        • 3.5.4.2 Kan Kunden avbryta sin beställning genom att välja alternativet ”avbryt beställning” som finns tillgänglig på sidan för det Elektroniska beställningsformuläret.
      • 3.5.5 Om Kunden avbryter en beställning, genomför Säljaren en återbetalning av mottagen betalning inom 7 arbetsdagar. Återbetalningen kommer att utföras med samma betalningsmetod som Kunden använde.
      • 3.5.6 Leveranstiden för Beställningen är mellan 1 och 30 arbetsdagar räknat från dagen då avtalet ingås.

 

  • 4. Betalning
    • 4.1 Webbshoppen erbjuder möjlighet att göra betalningar i form av förskottsbetalning, postförskott eller med betalning till konto efter leverans. Betalningsalternativ med försenad betalning är möjligt i individuellt överenskomna situationer med Säljaren.
    • 4.2 Betalning för varan kan göras på det sätt som valts vid beställningstillfället på det elektroniska beställningsformuläret.
    • 4.3 För närvarande tillgängliga metoder för förskottsbetalning hanteras via tpay.com
  • 5. Leverans
    • 5.1 På det elektroniska beställningsformuläret väljer kunden leveranssätt genom att markera sitt val. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra leveranssätt utan extra kostnad för kunden.
    • 5.2 Om kunden inte hämtar varan och denna returneras till säljaren, kan säljaren häva köpeavtalet. Hävningen görs genom ett meddelande via e-post till kunden.
    • 5.3 I situationen som beskrivs i punkt 2 är säljaren skyldig att omedelbart återbetala den mottagna betalningen för den köpta varan till kunden.
    • 5.4 För närvarande tillgängliga leveransmetoder visas innan beställningen görs, ovanför knappen ‘Jag köper och betalar’.
  • 6. Återkallelse av avtal – elektroniskt returformulär
    • 6.1 Köparen som är konsument och som har ingått ett köpeavtal på distans kan återkalla avtalet inom 14 dagar utan att ange orsak. Vid återkallelse av distansavtal anses avtalet vara ogiltigt.
    • 6.2 Rätten att frånträda avtalet enligt villkoren i kapitel 6 och 7 i dessa regler gäller även för en fysisk person som driver en enskild näringsverksamhet och genomför ett inköp av icke-professionell karaktär.
    • 6.3 Säljaren kommer att verifiera rätten för den person som anges i punkt 2 att lämna ett uttalande om att häva avtalet. Verifieringen sker genom att kontrollera om det ingångna avtalet inte har en professionell karaktär för denna person – vilket särskilt sker genom en analys av PKD-koderna som anges i det centrala företagsregistret och information om näringsverksamhet.
    • 6.4 Om det bedöms att köpet av varan i webbutiken som gjordes av en person som driver en enskild näringsverksamhet hade en professionell karaktär – kommer Säljaren omedelbart, dvs. senast inom 3 arbetsdagar från mottagandet av uttalandet om frånträdande – att informera den som gjort uttalandet att på grund av den professionella karaktären av köpet – finns ingen rätt till frånträdande, och därför har det lämnade uttalandet om frånträdande av avtalet – ingen rättslig effekt. Om ett fysiskt återlämnande av varan har gjorts tillsammans med uttalandet om frånträdande av avtalet – kommer varan att skickas tillbaka på den personens bekostnad som lämnade uttalandet och till de kontaktuppgifter som tidigare angetts i beställningen. Säljarens svar kommer att ges med samma metod som den person som lämnade uttalandet använde.
    • 6.5 Vid frånträdande av avtalet står Konsumenten endast för de direkta kostnaderna för att returnera varan.
    • 6.6 Konsumentens uttalande måste tydligt uttrycka viljan att frånträda avtalet, särskilt kan Konsumenten:
      • 6.6.1  för att returnera den beställda varan bör Användaren kontakta Säljaren genom att skicka ett e-postmeddelande till [email protected].
      • 6.6.3 Säljaren ska utan dröjsmål bekräfta på ett varaktigt medium mottagandet av förklaringen om frånträdande av avtalet som gjorts på det sätt som anges i punkt 1 och 2.
  • 6.7 För att uppfylla tidsfristen räcker det att skicka förklaringen innan den går ut.
  • 6.8 Fristen för att frånträda avtalet börjar löpa:
  • 6.8.1 för avtal där säljaren överlämnar varan och är skyldig att överföra äganderätten – från det att konsumenten eller en tredje person utsedd av honom, annan än transportören, tar varan i besittning, och i fråga om avtal som:
    • 6.8.1.1 omfattar flera föremål som levereras separat, i partier eller i delar – från det att den sista varan, partiet eller delen tas i besittning.
    • 6.8.1.2 bygger på regelbunden leverans av varor under en viss tidsperiod – från det att den första varan tas i besittning.
  • 6.8.2 för övriga avtal – från dagen då avtalet ingås.

 

  • 6.10 Rätten att frånträda ett distansköpeavtal gäller inte för avtal enligt artikel 38 i lagen av den 30.05.2014 (Dz.U. från 2019, punkt 134) om konsumenträttigheter, inklusive avtal:
  • 6.10.1 där priset eller ersättningen beror på fluktuationer på finansmarknaden som entreprenören inte kontrollerar och som kan inträffa innan tidsfristen för att frånträda avtalet löper ut.
  • 6.10.2 vars föremål är en vara som inte är i färdig form, tillverkad enligt kundens specifikation eller för att tillfredsställa hans individuella behov.
  • 6.10.3 vars föremål är en vara som tillhandahålls i förseglad förpackning, som inte kan returneras efter att förpackningen har öppnats på grund av hälsoskydd eller hygieniska skäl, om förpackningen har öppnats efter leverans.
  • 6.10.4 som avser leverans av ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram som levereras i förseglad förpackning, om förpackningen har öppnats efter leverans;
  • 6.10.5 om leverans av digitalt innehåll och elektroniska licenser som inte är sparade på ett fysiskt medium, om utförandet har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke före ångerfristens utgång och efter att företaget informerat honom om förlusten av ångerrätten;
  • 6.10.6 som gäller varor som snabbt försämras eller har kort hållbarhet, samt där leverantören utför tjänster där varorna, på grund av sin natur, blir oskiljaktigt förenade med andra varor efter leverans;
  • 6.10.7 om leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationsavtal;
  • 6.10.8 ingångna genom offentlig auktion;
  • 6.10.9 om tillhandahållande av tjänster inom inkvartering, andra än för bostadsändamål, transport av varor, biluthyrning, gastronomi, tjänster relaterade till rekreation, nöjesevenemang, sport eller kulturella evenemang, om tjänstens dag eller period är angiven i avtalet;
  • 6.10.10 där föremålet för prestation är alkoholdrycker vars pris avtalats vid köpeavtalets ingående, och vars leverans kan ske först efter 30 dagar och vars värde beror på marknadsfluktuationer som producenten inte kan kontrollera;

 

 

 

  • 7. Konsekvenser av att frånträda ett försäljningsavtal
    • 7.1 Säljaren ska inom 14 dagar från mottagandet av köparens meddelande om att frånträda Köpeavtalet återbetala alla betalningar till Konsumenten, inklusive leveranskostnader, motsvarande det billigaste av de av Säljaren erbjudna leveranssätten.
      • 7.1.1 Återbetalning kommer att ske med samma betalningsmetod som användes av Konsumenten.
      • 7.1.2 Om Konsumenten utnyttjar sin ångerrätt via Elektroniskt returformulär, kommer medlen att återbetalas med den valda metoden och till det konto som Konsumenten angett.
  • 7.2 Om Säljaren inte föreslagit att han själv hämtar varan från Konsumenten, kan han hålla inne med återbetalningen tills varan är återställd eller Konsumenten har tillhandahållit bevis för dess retur, beroende på vilket som inträffar först.
  • 7.3 Säljaren kan föreslå Konsumenten att han själv hämtar varan. Om Säljaren dock inte har lämnat ett sådant förslag, ska Konsumenten utan dröjsmål, dock senast 14 dagar från den dag han frånträdde avtalet, returnera varan till Säljaren (eller till den person som bemyndigats av Säljaren att ta emot den). För att möta tidsfristen räcker det att skicka tillbaka varan innan den löper ut. Varan som Konsumenten returnerar bör skickas till Säljarens företagsadress.
  • 7.4 Konsumenten är ansvarig för värdeminskningen på varan som ett resultat av användning som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans karaktär, egenskaper och funktionalitet.

 

 

  • 8. Reklamationer
  • 8.1 Säljaren är skyldig att leverera varor fria från fysiska och juridiska defekter och är ansvarig gentemot Kunden för fysiska och juridiska defekter i de köpta varorna enligt de regler som fastställs i civillagen.
  • 8.2 Om köparen efter att äganderätten till varan övergått till denne upptäcker att varan har fysiska eller juridiska fel, kan köparen lämna in ett klagomål till säljaren med anledning av fel:
    • 8.2.1 via det elektroniska reklamationsformuläret;
    • 8.2.2 skriftligen till säljarens sätesadress eller via e-post till [email protected].
    • 8.2.3 I anmälan ska köparen specificera felet som han/hon anser att varan har, kraven på säljaren och om möjligt dokumentera felet samt lämna in bevis på köpet av varan i webbutiken. Säljaren är skyldig att svara på klagomålet inom 14 dagar från mottagandet. Om säljaren inte svarar inom denna period anses klagomålet vara accepterat. Säljaren ger svar på klagomålet skriftligen eller på ett varaktigt medium.
    • 8.2.4 De steg som köparen måste vidta för att lämna in ett klagomål, inklusive hur man skickar den reklamerade varan till säljaren, anges i de olika stegen i det elektroniska reklamationsformuläret. Om köparen använder en annan metod för att lämna in klagomålet än det elektroniska reklamationsformuläret kommer säljaren att informera köparen om ytterligare steg i reklamationsprocessen på ett sätt som motsvarar den inlämnade reklamationsmetoden.
    • 8.2.5 Om säljaren finner klagomålet motiverat: kostnader för utbyte, reparation, inklusive kostnader för att skicka den reklamerade varan står säljaren för.
    • 8.2.6 Säljaren kommer att verifiera om klagomålet från en fysisk person som driver en enskild näringsverksamhet och gör ett icke-professionellt inköp har en icke-professionell karaktär för denna person. Verifieringen utförs genom analys av PKD-koderna som anges i Centralregistret och Information om Näringsverksamhet.
    • 8.2.7 Om en tvist inte löses som ett resultat av konsumentens klagomål, kommer säljaren att tillhandahålla konsumenten ett uttalande på papper eller annan hållbar bärare om:
      • 8.2.7.1 avsikten att ansöka om att inleda ett förfarande för utomrättslig lösning av konsumenttvister eller samtycke till att delta i ett sådant förfarande eller
      • 8.2.7.2 vägran att delta i förfarandet för utomrättslig lösning av konsumenttvister.

 

  • 9. Recensioner
  • 9.1 Inom en viss tidsram efter genomförandet av Beställningen kan en kund med ett Konto bli ombedd via e-post att lämna ett omdöme om orderhanteringen och utvärdera enskilda varor. Omdömen om orderhanteringen och utvärderingar av enskilda varor är frivilliga och kostnadsfria, och för att lämna dem, ska man klicka på länken som leder till en separat sida. Inom ramen för en beställning kan kunden endast lämna ett omdöme en gång.
  • 9.2 Inom ovan nämnda omdömen kan kunden betygsätta i form av stjärnor från 1 till 5 och lämna ett skriftligt uttalande begränsat till 65 535 tecken. Dessa omdömen signeras automatiskt med kundens förnamn och den stad som anges vid registreringen av kontot.
  • 9.3 Omdömena lagras och presenteras offentligt på webbshopsidan.
  • 9.4 Säljaren verifierar eller kontrollerar inte innehållet i recensionerna av beställningarna. Endast köparen är ansvarig för det uttalande som görs inom ramen för omdömena. Säljaren har rätt att blockera omdömen helt eller delvis enligt de regler som följer av lag och dessa användarvillkor.
  • 9.5 Det är oacceptabelt att publicera innehåll som innehåller falsk, vilseledande, vulgär eller aggressiv information som är stötande eller uppenbart betraktas som oförenligt med god sed. Det är också oacceptabelt att publicera olagligt innehåll, som kränker tredje parts rättigheter eller utgör illojal konkurrenshandling.
  • 9.6 Kunden förbinder sig att inte publicera innehåll som innehåller länkar till externa webbplatser av reklam- eller marknadsföringskaraktär eller innehållande tredje parts personuppgifter. Det är också förbjudet att lägga upp olagligt innehåll, särskilt sådant som utgör en illojal konkurrenshandling etc.
  • 9.7 Kunden ansvarar för de inlägg som hen själv formulerar och publicerar, i synnerhet är kunden ansvarig för brott mot tredje parts rättigheter eller intressen.
  • 9.8 På kundens uttryckliga begäran kan innehållet i recensioner döljas för andra användare av butiken, men det betyg som ges i form av stjärnor räknas in i det övergripande betyget för butiken och produkten.

 

  • 10. Immateriella rättigheter
    • 10.1 Kunden förklarar att hen inte har några rättigheter, inklusive upphovsrätt eller tillhörande rättigheter, till de recensioner och uttalanden hen publicerar, förutom rätten att använda nätbutiken på det sätt som anges i reglerna. Kunden har inte rätt att på något sätt spela in, reproducera, dela, offentliggöra eller sprida innehållet, såvida inte sådan rätt härrör från lagstadgade bestämmelser eller reglerna.
    • 10.2 Kunden är inte behörig att på något sätt ingripa i innehållet, särskilt inte till att ingripa i innehållet, strukturen, formen, grafiken, funktionsmekanismen eller andra element i nätbutiken.
    • 10.3 Kunden, som laddar upp omdömen i webbutiken som utgör verk enligt lagen från den 4 februari 1994 om upphovsrätt och närstående rättigheter, ger Säljaren en icke-exklusiv och kostnadsfri licens utan tids- eller territoriella begränsningar för att använda dessa verk, inklusive rätten att bevilja underlicenser till Säljarens Partner. Detta inkluderar offentlig tillgängliggörande av verket så att alla kan komma åt det på en plats och tidpunkt som de själva väljer (Internet). Licensen beviljas för alla användningsområden som är kända vid tidpunkten för beviljandet, särskilt för följande användningsområden:
      • 10.3.1 inom området för inspelning och reproduktion av verket med valfri teknik – särskilt tryckteknik, reprografi, magnetisk inspelning, digital teknik, det vill säga med hjälp av vilken teknik som helst på audiovisuella eller visuella medier, speciellt på audiovisuella skivor, CD-skivor, datorhårddiskar, i multimedianätverk, inklusive internet och relaterade online-tjänster, samt reproduktion, inspelning, användning på Internet, reklam, reproduktion av inspelningar elektroniskt i datorns minne och i interna och externa nätverk,
      • 10.3.2 användning av hela eller delar av eller valfria element av verket med möjlighet till ändringar beroende på det aktuella internetmediets karaktär – i alla publikationer, särskilt internet- och digitala publikationer, i nyhetsbrev och information, självständigt eller i kombination med andra verk eller verkfragment; användning i helhet eller delvis för marknadsföring och reklam, särskilt i form av audiovisuell, ljud, eller medial reklam.
      • 10.3.3 om handeln med originalet eller exemplar där verket är fixerat – distribution, utlåning, uthyrning av originalet eller exemplar
      • 10.3.4 om spridning av verket på annat sätt än vad som anges ovan – offentligt framförande, utställning, visning, återgivning samt sändning och återutsändning, och även offentliggörande av verket på ett sådant sätt att alla kan få tillgång till det på plats och tid som valts av dem själva,
      • 10.3.5 användning av verk för reklam- och marknadsföringsändamål;
    • 10.4 Borttagning av Kontot av Kunden eller Omdömet i enlighet med kapitel 9 punkt 8 påverkar inte giltigheten av ovanstående licens.
  • 11. Slutbestämmelser
    • 11.1 Dessa Användarvillkor gäller från och med 2021.12.06.
    • 11.2 Vid ändring eller ogiltigförklaring av någon bestämmelse i dessa Föreskrifter genom beslut av behörig myndighet eller domstol, förblir de övriga bestämmelserna i kraft och binder Säljaren och Kunden.
    • 11.3 Den tillämpliga lagen för att lösa alla tvister som rör Föreskrifterna är polsk lag. Dessa tvister avgörs av behörig allmän domstol. Kunden som är Konsument kan också använda utomrättsliga metoder för hantering av klagomål och krav. All information om utomrättsliga metoder för hantering av klagomål och krav kan erhållas på webbplatsen för Kontorskonkurrens och Konsumentskydd under adressen: www.uokik.gov.pl. Samtidigt informerar vi om att de angivna förfarandena är av frivillig karaktär och båda parterna måste godkänna dem.
    • 11.4 Enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 524/2013 av den 21 maj 2013 informerar vi om att på adressen https://ec.europa.eu/consumers/odr finns en plattform för online tvistlösningssystem mellan konsumenter och företag på EU-nivå (ODR-plattformen). ODR-plattformen utgör en webbplats med en helhetstjänst för konsumenter och företag som strävar efter att lösa konflikter gällande avtalsförpliktelser som härrör från onlineköpeavtal eller serviceavtal utanför domstol.
  • Bilaga 1 – Information om användning av ångerrätt
      • 1. Ångerrätten enligt nedanstående principer gäller även enskilda näringsidkare som gör ett icke-yrkesmässigt köp, dvs. som inte relaterar till deras yrkesverksamhet, som anges baserat på reglerna om Central Registret och Information om Näringsverksamhet. Ångerrätten enligt nedanstående principer gäller – Konsumenten. Ni har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar:
        • 1.1 vid ett köpeavtal från den dag ni fått varan i besittning eller den dag då en tredje part annan än transportören och utpekad av er fått varan i besittning;1.2 vid ett avtal som förpliktar till överlåtelse av äganderätten till flera varor som levereras separat, från den dag då ni fått det sista av föremålen i besittning eller den dag då en tredje part annan än transportören och utpekad av er fått det sista av föremålen i besittning;1.3 vid ett avtal som förpliktar till överlåtelse av äganderätten till varor som levereras i partier eller delar, från den dag då ni fått den sista partiet eller delen i besittning, eller den dag då en tredje part annan än transportören och utpekad av er fått den sista partiet eller delen i besittning;1.4 vid avtal om regelbunden leverans av varor under en viss period, från den dag då ni fått den första varan i besittning, eller den dag då en tredje part annan än transportören och utpekad av er fått den första varan i besittning;1.5 vid avtal där föremålet är tillhandahållande av tjänster eller digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium – från dagen för avtalets ingående.
        2. För att utöva ångerrätten måste ni informera oss, dvs.: nsnatura.pl, [email protected] om ert beslut att frånträda detta avtal genom ett entydigt uttalande (till exempel ett brev skickat per post, fax eller e-post).
     
    • 3. För att returnera den beställda varan bör användaren kontakta säljaren genom att skicka ett e-postmeddelande till [[email protected]]. Om ni använder denna möjlighet kommer vi omedelbart att skicka en bekräftelse på mottagandet av informationen om frånträdet av avtalet på ett varaktigt medium.
    • 4. För att hålla tidsfristen för att frånträda avtalet, räcker det att ni skickar information om er rätt att frånträda avtalet innan tidsfristen för att frånträda avtalet löper ut.
    • 5. Vid frånträde av detta avtal återbetalar vi alla betalningar som vi mottagit från er, inklusive kostnader för leverans av varan (förutom de extra kostnader som uppstår om ni valt ett annat leveranssätt än det billigaste vanliga leveranssättet som erbjuds av oss), omedelbart och i varje fall inte senare än 14 dagar från den dag vi informerades om er beslut att utnyttja rätten att frånträda detta avtal. Återbetalningen kommer att ske med samma betalningsmetoder som ni använde vid den ursprungliga transaktionen, om ni inte uttryckligen samtyckt till en annan lösning.
    • 6. Vid avtal som medför överföring av äganderätt till varor, där vi inte föreslår hämtning av varan vid frånträde av avtalet – kommer vi att hålla inne återbetalningen tills vi mottagit varan eller tills vi fått bevis på att den har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
    • 7. Den returnerade varan bör skickas tillbaka till adressen: Olkuska 7, 02-604 Warszawa omedelbart, och i varje fall inte senare än 14 dagar från den dag ni informerade oss om frånträdet av detta avtal. Tidsfristen hålls om ni skickar tillbaka varan innan 14-dagarsperioden löper ut. Ni kommer att behöva stå för de direkta kostnaderna för att returnera varan.
    • 8. På grund av varans vikt och storlek kan retur av varan, vid ångerrätt, medföra högre kostnader än vanlig postförsändelse. Om man vill använda kurirfirmor kan det bli nödvändigt att skicka försändelsen på en pall, vilket är dyrare än vanlig postförsändelse.

 

nature's sunshine products polska, nsp produkty, ikona
Lagra

En medveten person – medveten om värdet av hälsa och behovet av att ta hand om den. Jag föredrar förebyggande åtgärder. Hur gör jag detta? – genom att medvetet komplettera min dagliga kost med de bästa kosttillskotten. Jag är en oberoende distributör av Nature's Sunshine-produkter. Hela min familj och jag använder NSP-kosttillskott och kosmetika regelbundet.