Áruház szabályzata

  • 1. Meghatározások
    • 1.1 Szabályzat – jelen Szabályzat, amely meghatározza a távolsági adásvételi szerződések megkötésének szabályait az Online Áruházon keresztül, ezeknek a szerződéseknek a teljesítési szabályait, a Távértékesítési Megállapodás feleinek jogait és kötelezettségeit, valamint a panaszkezelési eljárást. Az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások tekintetében a Szabályzat az elektronikus kereskedelmi törvény 8. cikkében említett szabályzat megfelelője.
    • 1.2 Ügyfél – olyan természetes személy, aki teljes cselekvőképességgel rendelkezik, jogi személy vagy jogi személyiség nélküli szervezet, amelyet törvény jogképességgel ruház fel, és amely a Távolsági Szerződést a Szolgáltatóval köti meg.
    • 1.3 Fogyasztó – a polgári törvénykönyv 22 1. cikkének értelmében vett fogyasztó. A törvényi definíció szerint fogyasztó az a természetes személy, aki a vállalkozóval olyan jogügyleteket folytat, amelyek közvetlenül nem kapcsolódnak gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez.
    • 1.4 Egyéni vállalkozóként működő magánszemély, aki nem szakmai jellegű vásárlást végez – olyan magánszemély, aki a tevékenységével közvetlenül összefüggő távollevők között kötött adásvételi szerződést köt, ha a szerződésből kiderül, hogy az nem rendelkezik szakmai jelleggel az adott személy esetében, különösen az általa végzett gazdasági tevékenység tárgyából adódóan, amely központi bejegyzés alapján elérhető, és amelynek jogszabály alapján joga van: elállni a szerződéstől a fogyasztóknak biztosított feltételek szerint, alkalmazni az általános szerződési feltételekben alkalmazott tisztességtelen klauzulákra vonatkozó rendelkezéseket, valamint a termék hibájából eredő szavatosságra vonatkozó felelősségre vonatkozó rendelkezéseket.
    • 1.5 Eladó – NSNatura.pl
    • 1.7 Online Áruház – az Eladó által üzemeltetett webszolgáltatás, amely az nsnatura.pl elektronikus címeken elérhető, amelyen keresztül a Vevő információkat szerezhet az Árukról és azok elérhetőségéről, valamint megvásárolhatja azokat vagy szolgáltatást vehet igénybe.
    • 1.8 Távollevők között kötött adásvételi szerződés – az Online Áruházon keresztül kötött, az Áruk értékesítésére/ szolgáltatások nyújtására/digitális tartalmak eljuttatására irányuló szerződés (ha alkalmazható).
    • 1.9 Áru – mozgatható dolog, amelyet az ügyfél megvásárolhat az Online Áruházban.
    • 1.10 Az online áruház adatvédelmi és cookie szabályzata – dokumentum, amely részletesen meghatározza a személyes adatok feldolgozásának elveit és a cookie-k alkalmazását. Az adatvédelmi és cookie szabályzat a Szabályzat 3. mellékletét képezi és elérhető a https://nsnatura.pl/hu/?page_id=16509 oldalon.
    • 1.11 Tartós adathordozó – olyan anyagot vagy eszközt jelent, amely lehetővé teszi az Ügyfél vagy az Eladó számára az őt személyesen érintő információk tárolását úgy, hogy a jövőben az információkhoz való hozzáférés az adott célok eléréséhez szükséges ideig lehetséges legyen, és amely lehetővé teszi a tárolt információk változatlan formában való visszaadását, különösen elektronikus levelezést.
    • 1.12 Elektronikus rendelési űrlap – az Eladó által a Vásárló számára elérhetővé tett elektronikus eljárás a rendelés leadásához.
    • 1.13 Visszaküldés – a megrendelt Áru visszaküldése érdekében a Felhasználónak kapcsolatba kell lépnie az Eladóval, e-mailt küldve a [email protected] címre
    • 1.15 Rendelés elküldése – a rendelés jóváhagyása azzal, hogy az Ügyfél a „Megveszem és fizetek” gombra kattint, az az Ügyfél kötelező érvényű nyilatkozatának tekintendő az Eladóval való távolsági adásvételi szerződés kötésére.
    • 1.16 Fiók – az Online Áruházban és az Eladó teleinformatikai rendszerében tárolt adatok gyűjteménye egy adott Ügyfélre és az általa leadott rendelésekre vonatkozóan, melyet az Ügyfél használhat rendelések leadására, illetve megfelelő időben – azok lemondására vagy szerkesztésére, valamint Távoli Adásvételi Szerződések megkötésére.
    • 1.17 Rendelés kiszolgálásának és egyes árucikkek értékelése – az Ügyfél által adott szubjektív vélemények és értékelések csillagok formájában 1-től 5-ig az Online Áruház számára, a leadott rendelés után.
  • 2. Általános rendelkezések
    • 2.1 Az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások fajtái és köre:
      • 2.1.1 online Adásvételi Szerződések megkötése – az Online Áruházban értékesített Áruk vonatkozásában,
      • 2.1.2 az Online Áruházban való Fiók regisztrálásának és használatának szabályai,
      • 2.1.3 vélemények, megjegyzések és értékelések hozzáadása – az Ügyfél véleményt vagy megjegyzést adhat saját rendeléseihez,
      • 2.1.4 e-mail üzenetek küldése, amelyekben az Eladó visszaigazolja a rendelés beérkeztét, esetleges fizetési beérkezést, a rendelés teljesítésre történő átvételét.
    • 2.2 Az Online Áruház használata akkor lehetséges, ha az Ügyfél által használt informatikai rendszer megfelel az alábbi minimális technikai követelményeknek:
      • 2.2.1 internetböngészők, mint például a Firefox, Chrome, Internet Explorer aktuális verzióban,
      • 2.2.2 bármilyen program PDF formátumú fájlok megtekintésére.
    • 2.3 A Webáruház oldalain található tartalmak, beleértve az áruk leírásait és árait, a polgári törvénykönyv 71. cikkének értelmében ajánlattételre való felhívásként szolgálnak. Kötőerőt – konkrét szerződés megkötése céljából – csak abban a pillanatban nyernek, amikor az Ügyfél megrendelést ad fel az „Megveszem és fizetek” gombra kattintva.
    • 2.4 Az Eladó a jelen Szabályzatot és annak mellékleteit elérhetővé teszi egy hivatkozáson keresztül, amely a főoldalon található a távértékesítési szerződés megkötése előtt, annak során és annak befejezése után. A Vásárló letöltheti és kinyomtathatja azt.
    • 2.5 Az értesítések és adatok közlésének biztonsága érdekében a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban, a Webáruház technikai és szervezési intézkedéseket foganatosít a nyújtott szolgáltatások biztonsági szintjének megfelelően, különös tekintettel az interneten keresztül továbbított személyes adatok illetéktelen megszerzésének és módosításának megelőzésére szolgáló intézkedésekre.
  • 3. Megrendelések
    • 3.1 Internetes áruházban megrendelést leadni a Fiókon keresztül, vagy regisztráció nélküli vásárlás opcióval lehet.
    • 3.2 A vásárlás az internetes áruház oldalain elérhető elektronikus megrendelőlap kitöltésével történik. A rendelni kívánt áruk kiválasztása azok kosárba helyezésével történik. Az elektronikus megrendelőlap meghatározza többek között, hogy mely árucikkeket, milyen áron és milyen mennyiségben kívánja az ügyfél megrendelni a megjelölt helyszínre. Az Ügyfél a megjelenő értesítések alapján végrehajtja a szükséges technikai lépéseket.
    • 3.3 Miután az Ügyfél megadta az összes szükséges adatot, megjelenik a leadott rendelés összefoglalója. A rendelés összefoglalója tartalmazza az Eladót azonosító adatokat, a rendelés tárgyát, a megrendelt áruk egységárát és teljes árát, beleértve a szállítási és egyéb költségeket, ha vannak, a kiválasztott fizetési módot, a kiválasztott szállítási módot, valamint a szállítási időt és költségeket.
    • 3.4 Ha a szerződés tárgya digitális tartalmak szállítása, amelyeket nem véstunk anyagi hordozóra, vagy elektronikusan vagy távolból nyújtott szolgáltatások – a Fogyasztó egy további jelölőnégyzetben, amely a rendelés leadásához szükséges és az Elektronikus rendelési űrlapon található, a következő beleegyezést adja: „Hozzájárulok, hogy a szerződés megkötésétől számított 14 nap elteltével kezdjék meg a digitális tartalmak szállítását, amelyeket nem vésetek anyagi hordozóra vagy a szolgáltatás nyújtását, és tudomásul veszem, hogy elveszítem a szerződés felmondási jogát”. Az Eladó e-mailben igazolja a fenti beleegyezés beérkezését.
    • 3.5 A Rendelés leadásához szükséges megadni az Elektronikus rendelési űrlapon kötelezőként jelölt személyes adatokat, elfogadni a Szabályzat tartalmát, és a rendelést a „Vásárlás és fizetés” gomb megnyomásával elküldeni.
      • 3.5.1 Az Ügyfél által az Elektronikus rendelési űrlap elküldése a Távolból kötött adásvételi szerződés megkötésének kötelező érvényű szándéknyilatkozatát képezi, összhangban a jelen Szabályzat tartalmával.
      • 3.5.2 A távolból kötött adásvételi szerződést úgy tekintik, mintha a rendelés elfogadásának pillanatában köttetett volna, amelynek megerősítése, hogy a Vásárló egy üzenetet kap, amely megerősíti a rendelés befogadását és tartalmazza annak számát.
      • 3.5.3 Távértékesítési szerződés megkötése után az Ügyfél e-mail üzenet formájában kap visszaigazolást a leadott rendelésről, amely tartalmazza: a rendelés elfogadásának megerősítését és a Rendelés minden lényeges elemének végleges megerősítését, valamint a megkötött távértékesítési szerződés általános feltételeit (az Online Bolt szabályzata az 1. melléklettel együtt), az Eladó adatait, az Eladó felelősségét a szolgáltatás minőségéért, az Eladó által a vásárlás után nyújtott szolgáltatásokról, valamint a szerződés visszavonásának módjáról és következményeiről. A szerződés visszavonásának módjára és következményeire vonatkozó útmutatás az 1. mellékletben található.
      • 3.5.4 Az Eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig:
        • 3.5.4.1 Az Ügyfél módosíthatja rendelését az Elektronikus megrendelőlap oldalon elérhető technikai megoldás segítségével, újból végigjárva a rendelés leadásának teljes folyamatát. A rendelés módosítása új rendelés benyújtásával történik, amely a korábban benyújtott helyébe lép. Esetlegesen az Ügyfél által teljesített fizetés az új rendelés beszámítására kerül, és túlfizetés esetén azt visszatérítik arra a bankszámlára, amelyről a fizetés történt.
        • 3.5.4.2 Az Ügyfél lemondhatja rendelését az Elektronikus megrendelőlap oldalon elérhető „rendelés lemondása” opció kiválasztásával.
      • 3.5.5 Amennyiben az Ügyfél a rendelés lemondását elvégzi, az Eladó a kapott fizetést 7 munkanapon belül visszatéríti. A fizetés visszatérítése ugyanazon a fizetési módon történik, amit az Ügyfél használt.
      • 3.5.6 A Rendelés teljesítési ideje a szerződés megkötésétől számított 1-30 munkanap.
  • 4. Fizetés
    • 4.1 Az Internetes Áruház lehetőséget biztosít előre fizetés, utánvétes fizetés vagy az áru átvétele utáni számlafizetés formájában történő fizetésre. Az elhalasztott fizetési opció egyénileg megállapodott esetekben lehetséges az Eladóval.
    • 4.2 Az áru kifizetése a rendelés leadásakor az Elektronikus rendelési űrlapon kiválasztott módon történhet.
    • 4.3 Jelenleg elérhető előre fizetési módokat a tpay.com közvetítésével kezelt fizetési rendszerek biztosítják.
  • 5. Szállítás
    • 5.1 Az Elektronikus rendelési űrlapon az Ügyfél kiválasztja a szállítási módot a választott lehetőség kijelölésével. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy megváltoztassa a kiválasztott szállítási módot az Ügyfél további költségei nélkül.
    • 5.2 Ha az Ügyfél nem veszi át az árut, és az visszakerül az Eladóhoz, az Eladó elállhat az adásvételi szerződéstől. Az elállásról az Ügyfél e-mail üzenet formájában tájékoztatást kap.
    • 5.3 Az 2-es pontban említett helyzetben az Eladó köteles haladéktalanul visszatéríteni az Ügyfél által a vásárolt árura kifizetett összeget.
    • 5.4 Az elérhető szállítási módok a megrendelés leadása előtt láthatók a „Vásárlás és Fizetés” gomb felett.
  • 6. Elállás a szerződéstől – elektronikus visszaküldési űrlap
    • 6.1 A Fogyasztó, aki távértékesítési szerződést kötött, 14 napon belül indoklás nélkül elállhat az adott szerződéstől. Távértékesítési szerződéstől történő elállás esetén a szerződés úgy tekintendő, mintha nem jött volna létre.
    • 6.2 Az ebben a Szabályzat 6. és 7. fejezetében meghatározott feltételek szerint az elállási jog az egyéni vállalkozást folytató természetes személyeket is megilleti, ha nem szakmai jellegű vásárlásról van szó.
    • 6.3 Az eladó ellenőrzi annak a személynek a jogosultságát, aki a 2. pontban megjelölt személyek közül elállási nyilatkozatot kíván tenni a szerződéstől. Az ellenőrzés során vizsgálják, hogy a megkötött szerződés nem rendelkezik-e az adott személy számára szakmai jelleggel – különösen a Központi Vállalkozói Nyilvántartásban és Információs Rendszerben megjelölt PKD kódok elemzése révén.
    • 6.4 Abban az esetben, ha megállapítást nyer, hogy az Internetes Áruházban egyéni vállalkozást folytató személy által végzett vásárlás szakmai jellegű volt – az Eladó haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 3 munkanapon belül tájékoztatja a nyilatkozattevőt, hogy a szakmai jellegű vásárlás miatt az elállási jog nem illet meg, így a szerződéstől való elállási nyilatkozat nem vált ki joghatást. Amennyiben az elállási nyilatkozattal együtt az áru fizikai visszaküldése is megtörtént – az árut a nyilatkozattevő költségére és a korábban megadott rendelési címre visszaküldik. Az eladó válasza ugyanolyan módon történik, ahogyan a nyilatkozattevő a kérelmet benyújtotta.
    • 6.5 A szerződéstől való elállás esetén – a fogyasztó csak az áru visszaküldésének közvetlen költségeit viseli.
    • 6.6 A fogyasztó nyilatkozatának egyértelműen tükröznie kell a szerződéstől való elállási szándékát, különösen a fogyasztó teheti:
      • 6.6.1  a megrendelt áru visszaküldése érdekében a Felhasználónak kapcsolatba kell lépnie az Eladóval, e-mailt küldve a következő címre: [email protected].
      • 6.6.3 Az eladó haladéktalanul megerősíti tartós adathordozón a szerződéstől való elállás nyilatkozatának átvételét, amelyet az 1. és 2. pontban jelzett módon nyújtottak be.
    • 6.7 A határidő betartásához elegendő a nyilatkozat elküldése annak lejárta előtt.
    • 6.8 A szerződéstől való elállás határideje elkezdődik:
      • 6.8.1 egy olyan szerződés esetén, amelynek teljesítése során az eladó kötelezett az áru tulajdonának átruházására – attól az időponttól, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba veszi az árut, kivéve az a szerződés esetében, amely:
        • 6.8.1.1 több dologra vonatkozik, amelyeket külön szállítanak le, tételekben vagy részekben – az utolsó dolog, tétel vagy rész birtokbavételétől;
        • 6.8.1.2 rendszeres dologszállítást foglal magában meghatározott időtartamra – az első dolog birtokbavételétől;
  • 6.8.2 egyéb szerződéseknél – a szerződés megkötésének napjától.

 

  • 6.10 Az elállási jog a távollevők között kötött adásvételi szerződésekre nem vonatkozik az olyan szerződésekre, amelyek a 2014. május 30-i (Dz.U. z 2019 r. poz. 134) fogyasztói jogokról szóló törvény 38. cikkében szerepelnek, beleértve a következő szerződéseket:
  • 6.10.1 ahol az ár vagy díjazás a pénzügyi piac ingadozásaitól függ, amelyek felett a vállalkozás nem rendelkezik ellenőrzéssel, és amelyek előfordulhatnak a szerződéstől való elállás határidejének lejárta előtt;
  • 6.10.2 amelyek tárgya nem előregyártott termék, amelyet a vevő specifikációi szerint készítettek vagy az ő egyedi igényeinek kielégítésére szolgál;
  • 6.10.3 amelyek tárgya lezárt csomagolásban szállított termék, amely a csomagolás felbontása után egészségügyi vagy higiéniai okokból nem küldhető vissza, ha a csomagolást a szállítás után kibontották;
  • 6.10.4 amelyek tárgyát hang- vagy képfelvételek, illetve számítógépes programok képezik, amelyeket lezárt csomagolásban szállítottak, ha a csomagolást a kézbesítés után nyitották ki;
  • 6.10.5 digitális tartalmak és elektronikus licencek biztosítására, amelyek nincsenek fizikai hordozón rögzítve, ha a teljesítés a Fogyasztó kifejezett beleegyezésével az elállási határidő lejárta előtt elkezdődött, és miután a vállalkozó tájékoztatta a Fogyasztót a szerződéstől való elállás jogának elvesztéséről;
  • 6.10.6 amelyek tárgya gyorsan romlandó vagy rövid lejárati idejű dolog, és amelyek tárgya olyan dolgok, amelyek kézbesítés után természetüknél fogva elválaszthatatlanul kapcsolódnak más dolgokhoz;
  • 6.10.7 újságok, folyóiratok vagy magazinok biztosítására, az előfizetési szerződések kivételével;
  • 6.10.8 nyilvános árverés útján megkötött;
  • 6.10.9 szálláshely szolgáltatás nyújtására, amely nem lakáscélú, dolgok szállítására, autók bérlésére, vendéglátási szolgáltatásokra, valamint pihenéssel, szórakoztató, sport- vagy kulturális eseményekkel kapcsolatos szolgáltatásokra vonatkozik, ha a szerződésben meghatározták a szolgáltatás napját vagy időtartamát;
  • 6.10.10 amelyek tárgya alkoholos italok, amelyek ára az adásvételi szerződés megkötésekor lett megállapodva, és amelyek kézbesítése csak 30 nap elteltével lehetséges, és amelyek értéke a vállalkozó által nem ellenőrizhető piaci ingadozásoktól függ;

 

 

 

  • 7. Az adásvételi szerződéstől való elállás következményei
    • 7.1 Az Eladó a vásárlási szerződéstől való elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztónak az általa teljesített valamennyi fizetést, ideértve a legolcsóbb szállítási módnak megfelelő szállítási költségeket is.
      • 7.1.1 A visszatérítés ugyanazon fizetési móddal történik, amelyet a Fogyasztó használt.
      • 7.1.2 Ha a Fogyasztó az elállási jogának gyakorlása érdekében az Elektronikus visszaküldési űrlapot használja, az összegek az általa megadott bankszámlaszámra és a kiválasztott módon lesznek visszatérítve.
  • 7.2 Ha az Eladó nem javasolta, hogy maga veszi át az Árut a Fogyasztótól, akkor visszatarthatja a Fogyasztótól kapott összegek visszatérítését, amíg vissza nem kapja az Árut, vagy amíg a Fogyasztó nem szolgáltatja bizonyítékot annak visszaküldéséről, attól függően, hogy melyik esemény következik be előbb.
  • 7.3 Az Eladó felajánlhatja a Fogyasztónak, hogy maga veszi át az árut. Ha azonban az Eladó nem tett ilyen ajánlatot, a Fogyasztónak haladéktalanul, legkésőbb az elállás napjától számított 14 napon belül vissza kell küldenie az árut az Eladónak (vagy az Eladó által felhatalmazott személynek). A határidő betartásához elegendő az áru annak lejárta előtti elküldése. Az áruvisszaküldéséhez a Fogyasztónak az Eladó székhelyére kell küldenie azt.
  • 7.4 A Fogyasztó felelős az Áru értékének olyan csökkenéséért, amely annak a használatának eredményeként következik be, amely meghaladja az Áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket.

 

 

  • 8. Panaszok
  • 8.1 Az Eladó köteles olyan Árukat szállítani, amelyek mentesek fizikai és jogi hibáktól, és felelős a Vásárlóval szemben a megvásárolt Áru fizikai és jogi hibáiért, a polgári törvénykönyvben meghatározott feltételek szerint.
  • 8.2 Ha miután az áru tulajdonjoga átszállt a Vevőre, és a Vevő megállapítja, hogy az árunak fizikai vagy jogi hibái vannak, a Vevő szavatossági igényt nyújthat be az eladóval szemben a hibák miatt:
    • 8.2.1 Elektronikus kereseti űrlapon keresztül;
    • 8.2.2 Írásban az Eladó székhelyére vagy pedig e-mailben a [email protected] címre.
    • 8.2.3 A bejelentésben meg kell határozni a hiba típusát, amelyet a Vevő az áru hibájaként észlel, az Eladóval szembeni követeléseket, továbbá lehetőség szerint dokumentálni a mondott hibát és bemutatni az áru vásárlását igazoló okmányt az Online Áruházból. Az eladó köteles 14 napon belül válaszolni a reklámációra. Ha nem válaszol a fenti határidőn belül, úgy tekintendő, hogy elfogadta a reklamációt. Az eladó válaszát írásban vagy tartós adathordozón közli a Vevővel.
    • 8.2.4 A reklamáció benyújtásához szükséges lépéseket, beleértve az Eladónak történő reklamált áru átadásának módját, az Elektronikus kereseti űrlap egyes szakaszain jelölik meg. Amennyiben a Vevő az Elektronikus kereseti űrlapon kívül más módon nyújt be reklamációt, az Eladó tájékoztatja a Vevőt a reklamációs eljárás további lépéseiről módon, amely megfelel a benyújtott reklamáció módozatának.
    • 8.2.5 Az Eladó által indokolt reklamációnak ítéltük meg: a cserével, javítással, beleértve a reklamált áruval kapcsolatos szállítási költségeket, az Eladó viseli.
    • 8.2.6 Az Eladó megvizsgálja, hogy a reklamációt benyújtó, egyéni vállalkozást folytató magánszemély, aki nem szakmai jellegű vásárlást végez, így nem szakmai jellegű számára. A vizsgálat a Központi Nyilvántartás és Gazdasági Tevékenységek Információszolgáltatási Rendszerében megadott PKD kódok elemzésével történik.
    • 8.2.7 Abban az esetben, ha a Fogyasztó által benyújtott reklamációt követően a vita nem oldódott meg, az Eladó papíron vagy más tartós adathordozón nyilatkozatot ad át a Fogyasztónak:
      • 8.2.7.1 a fogyasztói viták bíróságon kívüli rendezésére irányuló eljárás megindítására irányuló kérelem benyújtásáról vagy az ilyen eljárásban való részvételről szóló beleegyezésről, vagy
      • 8.2.7.2 a fogyasztói viták bíróságon kívüli rendezésére irányuló eljárásban való részvétel megtagadásáról.

 

  • 9. Vélemények
  • 9.1 A rendelés teljesítését követő meghatározott időn belül a Fiókkal rendelkező Ügyfél – e-mail üzenetben felkérhető a rendelés kiszolgálásának és az egyes termékek értékelésének hozzáadására. A rendelés kiszolgálásának és az egyes termékek értékelése önkéntes és ingyenes, elvégzéséhez pedig a linkre kell kattintani, ami egy külön oldalra irányít. Egy rendelés keretében az Ügyfél csak egy alkalommal adhat hozzá Értékelést.
  • 9.2 Az említett Értékelések keretében az Ügyfél csillagok formájában 1-től 5-ig terjedő értékelést adhat, valamint hozzáadhat egy szóbeli nyilatkozatot, amely maximum 65 535 karakter lehet. Az említett Értékeléseket automatikusan aláírják az Ügyfél nevével és a Regisztrációkor megadott várossal.
  • 9.3 Az Értékelések tárolódnak és nyilvánosan megjelennek az Online Áruház oldalán.
  • 9.4 Az Eladó tartalmilag nem ellenőrzi és nem felügyeli a Rendelések Értékeléseit. A Vevő kizárólagosan és önállóan felelős az Értékelések keretében tett megjegyzésekért. Az Eladó jogosult az Értékelések részben vagy egészben történő letiltására a jogszabályokból és jelen Szabályzatból eredő elvek alapján.
  • 9.5 Elfogadhatatlan olyan tartalmak közzététele, amelyek valótlan, félrevezető, vulgáris, agresszív jellegű, sértő információkat tartalmaznak, vagy olyan nyilvánvaló módon ellentétesek a jó erkölcsökkel. Szintén elfogadhatatlan a jogellenes jellegű tartalmak közzététele, amelyek harmadik felek jogait sértik, vagy tisztességtelen versenyt jelentenek.
  • 9.6 Az ügyfél kötelezi magát, hogy nem helyez el tartalmakat, amelyek külső internetes szolgáltatásokra mutató linkeket tartalmaznak promóciós vagy reklám jelleggel, illetve harmadik felek személyes adatait tartalmazzák. Tilos továbbá jogellenes jellegű tartalmak elhelyezése, különösen, ha tisztességtelen versenycselekményeket jelentenek stb.
  • 9.7 Az ügyfél felelős az általa szerkesztett és közzétett véleményekért, különösen ha harmadik felek jogait vagy javait sértik.
  • 9.8 Az ügyfél kifejezett kérésére az Értékelések tartalmát el lehet rejteni az Áruház más felhasználói elől, de a csillagok formájában megadott értékelés beleszámít az Áruház és az Áru általános értékelésébe.

 

  • 10. Szellemi tulajdon
    • 10.1 Az ügyfél kijelenti, hogy nem rendelkezik semmilyen jogokkal, beleértve a szerzői jogokat vagy a szomszédos jogokat a közzétett Értékelésekben és véleményekben, kivéve az Internetes Áruház használatára vonatkozó szabályzatban meghatározott módon való jogosultságot. Az ügyfél nem jogosult semmilyen tartalom rögzítésére, sokszorosítására, hozzáférhetővé tételére, nyilvánosságra hozatalára vagy terjesztésére, kivéve, ha az ilyen jogosultság a jogszabályokból vagy a szabályzatból ered.
    • 10.2 Az ügyfél nem jogosult bármiféle beavatkozásra a tartalmakba, különösen nem jogosult beavatkozni a tartalom, szerkezet, forma, grafika, működési mechanizmus vagy az Internetes Áruház egyéb elemeibe.
    • 10.3 Az ügyfél, amikor véleményeket helyez el az Online áruházban, amelyek a 1994. február 4-ei, a szerzői jogról és a szomszédos jogokról szóló törvény értelmében vett művek – nem kizárólagos, ingyenes és időbeli, valamint területi korlátozások nélküli engedélyt ad az Eladónak e művek felhasználására, az Eladó partnereinek allicencia adásának jogával együtt, amely magában foglalja a mű nyilvános hozzáférhetővé tételét oly módon, hogy bárki hozzáférhessen a saját maga választotta helyen és időben (Internet). Az engedély kiterjed a minden ismert felhasználási területre a kiadás pillanatában, különösen az alábbi felhasználási területekre:
      • 10.3.1 A művek rögzítésének és sokszorosításának bármely technikával történő használatára – különösen nyomdai, reprográfiai, mágneses rögzítési, digitális azaz bármilyen technikával bármilyen audiovizuális vagy vizuális hordozón, különösen audiovizuális lemezeken, CD-lemezeken, számítógépes merevlemezen, multimédia hálózatban, beleértve az internetes és kapcsolódó online szolgáltatásokat is, valamint sokszorosítás, rögzítés, interneten történő felhasználás, reklámozás, sokszorosítás elektronikus formában történő rögzítéssel a számítógép memóriájában és belső, valamint külső hálózatokban,
      • 10.3.2 A mű teljességének vagy részleteinek, vagy a mű bármely elemének felhasználása a módosítás lehetőségével, amely az adott internetes médium sajátosságából adódik – minden kiadványban, különösen internetes, digitális kiadványokban, hírlevelekben és információkban, önállóan vagy más művekkel vagy műrészletekkel kombinálva; teljes egészében vagy részleteiben történő felhasználás promóció és reklám céljából, különösen audiovizuális, audio és média hirdetések formájában.
      • 10.3.3 az eredeti vagy a másolatok forgalmazása területén – forgalomba hozatal, kölcsönzés, bérbeadás
      • 10.3.4 a mű terjesztésének más formái – nyilvános előadás, bemutatás, megjelenítés, újbóli megformálás, valamint sugárzás és újraközvetítés, valamint a mű olyan nyilvánossághoz való hozzáférhetővé tétele, hogy bárki hozzáférhessen azt az általa választott időben és helyen,
      • 10.3.5 a művek felhasználása promóciós és marketingcélokra;
    • 10.4 A fiók vagy értékelés Ügyfél általi eltávolítása a 9. fejezet 8. pontja szerint nem érinti a fenti licenc érvényességét.
  • 11. Záró rendelkezések
    • 11.1 Jelen Felhasználási feltételek 2021.12.06-től érvényesek.
    • 11.2 A jelen Szabályzat bármely rendelkezésének módosítása vagy megsemmisítése egy illetékes szerv vagy bíróság döntése alapján nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, és kötelezi az Eladót és az Ügyfelet.
    • 11.3 A Szabályzattal kapcsolatos viták joghatósága a lengyel jog. E vitákat a megfelelő területi illetőségű közönséges bíróság rendezi. A fogyasztó Ügyfél is igénybe veheti az alternatív vitarendezési módszereket. Az alternatív vitarendezési módszerek részletei elérhetők a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal weboldalán: www.uokik.gov.pl. Felhívjuk figyelmét, hogy a jelen eljárások önkéntes jellegűek, és mindkét fél beleegyezése szükséges.
    • 11.4 Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 524/2013 rendelete alapján tájékoztatjuk, hogy az alábbi címen: https://ec.europa.eu/consumers/odr elérhető az online vitarendezési rendszer platformja, amely a fogyasztók és vállalkozók közötti viták uniós szintű rendezésére szolgál (ODR platform). Az ODR platform egy weboldal, amely egyablakos ügyintézést biztosít a fogyasztóknak és vállalkozóknak az online adásvételi szerződésekből vagy szolgáltatási szerződésekből eredő kötelezettségek peren kívüli rendezéséhez.
  • 1. melléklet – Információk az elállási jog gyakorlásáról a szerződés
      • 1. Az alábbi feltételek szerint az elállási jog egyéni vállalkozóként eljáró személyt is megilleti, ha nem üzletszerű céllal vásárol, vagyis különösképp az általa folytatott gazdasági tevékenység tárgyával összefüggő célok elérésére irányul, melyet a Központi Céginformációs és Adatbázis Szolgáltatás jogszabályain alapulnak. Az alábbi feltételek szerinti elállási jog a fogyasztót is megilleti. Önök jogosultak 14 napon belül elállni e szerződéstől, indokolás nélkül. Az elállási határidő 14 nap elteltével lejár:
        • 1.1 Adásvételi szerződés esetén attól a naptól, amikor Önök birtokba vettek egy dolgot vagy amikor az Önök által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba vette a dolgot;1.2 Olyan szerződés esetén, amely több, különállóan szállított dolgok átruházását írja elő, attól a naptól, amikor Önök birtokba vették az utolsó dolgot, vagy amikor az Önök által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba vette az utolsó dolgot;1.3 Olyan szerződés esetén, amely a dolgok részletekben vagy részekben történő szállítására vonatkozik, abban a napon, amikor Önök birtokba vették az utolsó tételt vagy részt, vagy amikor az Önök által megnevezett, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba vette az utolsó tételt vagy részt;1.4 Rendszeres termékszállítás esetén a megadott időtartamra, attól a naptól, amikor Önök birtokba vették az első dolgot, vagy amikor az Önök által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba vette az első dolgot;1.5 Azokra a szerződésekre, amelyek nem anyagi hordozón történő szolgáltatások vagy digitális tartalmak szállításáról szólnak – azok megkötési napjától számítva.
        2. Az elállási jog gyakorlásához Önöknek értesíteniük kell bennünket, jelesül: nsnatura.pl, [email protected] az elállási döntésükről egyértelmű nyilatkozat útján (például postán, faxon vagy e-mailben küldött kézirat formájában).
     
    • 3. A megrendelt áru visszaküldéséhez a felhasználónak kapcsolatba kell lépnie az Eladóval e-mailben a [email protected] címen. Ha élnek ezzel a lehetőséggel, haladéktalanul küldünk egy visszaigazolást a szerződéstől való elállási szándékról, tartós adathordozón.
    • 4. Az elállási határidő betartásához elegendő a szerződéstől való elállási jogának gyakorlását célzó értesítés elküldése az elállási határidő lejárta előtt.
    • 5. Amennyiben eláll a jelen szerződéstől, visszatérítjük az Ön által fizetett összes összeget, beleértve az áru szállítási költségeit (kivéve az Ön által választott, a mi által kínált legolcsóbb szokványos szállítási módot meghaladó, többletköltségeket), haladéktalanul, de minden esetben legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor tájékoztattak bennünket az elállási jog gyakorlásáról. A visszatérítést az Ön által az eredeti tranzakció során használt fizetési módokkal fogjuk végrehajtani, kivéve, ha kifejezetten hozzájárult más megoldáshoz.
    • 6. A tulajdonjog átruházására kötelező szerződések esetén, amelyekben nem ajánlottuk fel az Áru átvételét az elállás esetén – jogosultak vagyunk a fizetés visszatartására az áru kézhezvételéig vagy addig, amíg igazolást nem kapunk annak visszaküldéséről, attól függően, melyik esemény következik be előbb.
    • 7. Kérjük, a visszaküldendő árut küldje vissza az alábbi címre: Olkuska 7, 02-604 Varsó, haladéktalanul, de minden esetben legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor tájékoztattak bennünket az elállásról. A határidő betartottnak minősül, ha Ön a 14 napos határidő lejárta előtt küldi vissza az árut. Önnek közvetlenül viselnie kell az áru visszaküldésének költségeit.
    • 8. Az áru súlya és mérete miatt, a szerződéstől való elállás esetén – az áru visszaküldése magasabb költségekkel járhat, mint egy szokásos postai küldemény. Amennyiben futárszolgálatok igénybevételét kívánja igénybe venni, szükséges lehet a küldemény palettán történő indítása, ami drágább, mint egy szokásos postai küldemény.

 

nature's sunshine products polska, nsp produkty, ikona
Bolt

Tudatos ember – tisztában van az egészség értékével és a róla való gondoskodás szükségességével. A megelőzést részesítem előnyben. Hogyan tehetem ezt? – tudatosan egészítem ki a napi étrendemet a legjobb táplálékkiegészítőkkel. A Nature's Sunshine termékek független forgalmazója vagyok. Az egész családommal rendszeresen használjuk az NSP táplálékkiegészítőket és kozmetikumokat.