Politique de confidentialité

1. Administrateur des données et définitions
1. 1.1 Administrateur des données personnelles des Clients / Utilisateurs de la Boutique en Ligne, également appelés Vendeur, est : NSNatura.pl; Distributeur indépendant des produits Nature’s Sunshine.
2. 1.2 Vous pouvez contacter l’Administrateur des données :
  1. 1.2.1 à l’adresse de correspondance : Olkuska 7, 02-604 Varsovie;
  2. 1.2.2 à l’adresse e-mail : [email protected]
3. 1.3 Utilisateur – personne physique accédant au site/aux sites de la Boutique en ligne ou utilisant les services ou fonctionnalités décrits dans la présente Politique de Confidentialité et de Cookies;
4. 1.4 Client – personne physique ayant pleine capacité juridique, personne physique étant un Consommateur, personne morale ou entité organisationnelle dépourvue de personnalité juridique, à laquelle la loi accorde la capacité juridique, qui conclut avec le Vendeur un Contrat de vente à distance.
5. 1.5 Boutique en Ligne – service internet exploité par le Vendeur, accessible aux adresses électroniques (sites) : nsnatura.pl par le biais duquel le Client/Utilisateur peut obtenir des informations sur le Produit et sa disponibilité ainsi qu’acheter le Produit ou commander la prestation de service.
6. 1.6 Newsletter – informations, y compris des informations commerciales au sens de la loi du 18 juillet 2002 sur la prestation de services par voie électronique (Journal des Lois de 2020, position 344) provenant du Vendeur envoyées au Client/Utilisateur par voie électronique; sa réception est volontaire et nécessite le consentement du Client/Utilisateur.
7. 1.7 Compte – ensemble de données stockées dans la Boutique en ligne et le système télématique du Vendeur concernant un Client/Utilisateur donné et les commandes passées et les contrats conclus par lui, à l’aide desquels le Client/Utilisateur peut passer des commandes et conclure des contrats.
8. 1.8 RGPD – Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).
2. Objectifs, bases légales et durée du traitement des données
1. 2.1 Afin de réaliser le Contrat de Vente à distance, le Vendeur traite :
2. 1. 2.1.1 des informations concernant l’appareil de l’Utilisateur afin d’assurer le bon fonctionnement des services : adresse IP de l’ordinateur, informations contenues dans les cookies ou autres technologies similaires, données de session, données du navigateur internet, données relatives à l’appareil, données relatives à l’activité sur le Site, y compris sur les différentes sous-pages;
  2. 2.1.2 des informations de géolocalisation, si l’Utilisateur a consenti à l’accès du prestataire de services à la géolocalisation. L’information de géolocalisation est utilisée pour fournir des offres de produits et de services plus personnalisées.
3. 2.2 Ces informations ne contiennent pas de données concernant l’identité des Utilisateurs, mais combinées avec d’autres informations, elles peuvent constituer des données personnelles et, à ce titre, elles sont pleinement protégées par l’Administrateur conformément au RGPD.
4. 2.3 Ces données sont traitées conformément à l’art. 6 alinéa 1 lit. b du RGPD, afin de réaliser le service, c’est-à-dire le contrat de prestation de services par voie électronique conformément au Règlement, et conformément à l’art. 6 alinéa 1 lit. a du RGPD, en relation avec l’expression du consentement à l’utilisation de certains cookies ou autres technologies similaires, exprimés par les paramètres adéquats du navigateur conformément à la Loi sur les télécommunications ou en relation avec l’expression du consentement à la géolocalisation. Les données sont traitées jusqu’à la fin de l’utilisation par le Client/Utilisateur de la Boutique en ligne.
3. Activités marketing de l’administrateur
1. 3.1 Sur le site de la Boutique en ligne, l’administrateur des données peut publier des informations marketing sur ses produits ou services. L’affichage de ces contenus est effectué par l’administrateur des données conformément à l’art. 6 alinéa 1 lit. f du RGPD, c’est-à-dire conformément à l’intérêt légitime de l’administrateur des données consistant en la publication de contenus liés aux services fournis ainsi que des contenus promotionnels des actions dans lesquelles l’administrateur des données est impliqué. En même temps, cette action ne viole pas les droits et libertés des Clients/Utilisateurs, les Clients/Utilisateurs s’attendent à recevoir des contenus de nature similaire, voire attendent cela, ou bien c’est leur but direct de visite sur le site/les sites de la Boutique en ligne.
4. Destinataires des données des utilisateurs
1. 4.1 L’administrateur des données ne divulgue les données personnelles des utilisateurs qu’aux entités de traitement en vertu des contrats de traitement de données personnelles pour la réalisation des services en faveur de l’administrateur des données, par exemple l’hébergement et la gestion du Site, les services informatiques, la gestion marketing et les relations publiques.
5. Transfert de données personnelles vers des pays tiers
1. 5.1 Les données personnelles ne seront pas traitées dans des pays tiers.
6. Droits des personnes concernées
1. 6.1 Chaque personne concernée a le droit :
  1. 6.1.1 d’accès (art. 15 RGPD) – d’obtenir du Responsable du traitement la confirmation que ses données personnelles sont ou ne sont pas traitées. Si les données sont traitées, elle a le droit d’y accéder ainsi que d’obtenir les informations suivantes : les finalités du traitement, les catégories de données personnelles, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données ont été ou seront divulguées, la période de conservation des données ou les critères de détermination de cette période, le droit de demander la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement des données personnelles qui concernent la personne ainsi que le droit de s’opposer à ce traitement ;
  2. 6.1.2 d’obtenir une copie des données (art. 15 par. 3 RGPD) – d’obtenir une copie des données faisant l’objet du traitement, la première copie étant gratuite, et pour les copies supplémentaires le Responsable du traitement peut imposer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs ;
  3. 6.1.3 de rectification (art. 16 RGPD) – de demander la rectification des données personnelles la concernant qui sont incorrectes, ou de compléter des données incomplètes ;
  4. 6.1.4 à l’effacement des données (art. 17 RGPD) – de demander l’effacement de ses données personnelles si le Responsable du traitement n’a plus de base légale pour les traiter ou si les données ne sont plus nécessaires aux fins du traitement ;
  5. 6.1.5 à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) – de demander la limitation du traitement des données personnelles lorsque :
    1. 6.1.5.1 la personne concernée conteste l’exactitude des données personnelles – pendant la période permettant à l’Administrateur des données de vérifier l’exactitude de ces données,
    2. 6.1.5.2 le traitement est illicite et la personne concernée s’oppose à leur suppression, demandant une limitation de leur utilisation,
    3. 6.1.5.3 L’Administrateur des données n’a plus besoin de ces données, mais elles sont nécessaires à la personne concernée pour établir, exercer ou défendre des droits en justice,
    4. 6.1.5.4 la personne concernée s’est opposée au traitement – jusqu’à ce qu’il soit déterminé si les motifs légitimes de l’administrateur prévalent sur ceux de la personne concernée ;
  6. 6.1.6 pour la portabilité des données (art. 20 GDPR) – recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine les données personnelles la concernant qu’elle a fournies à l’Administrateur des données, et demander leur transfert à un autre Administrateur, si les données sont traitées sur la base du consentement de la personne concernée, ou d’un contrat conclu avec elle et si les données sont traitées de manière automatisée ;
  7. 6.1.7 d’opposition (art. 21 GDPR) – faire opposition au traitement de ses données personnelles pour des motifs légitimes de l’administrateur, pour des raisons liées à sa situation particulière, y compris au profilage. Dans ce cas, l’administrateur des données évalue l’existence de motifs légitimes impérieux pour le traitement, prévalant sur les intérêts, droits et libertés des personnes concernées, ou des motifs pour établir, exercer ou défendre des revendications. Si, selon l’évaluation, les intérêts de la personne concernée sont plus importants que ceux de l’administrateur, l’administrateur des données sera obligé de cesser de traiter les données à ces fins;
  8. 6.1.8 de retrait du consentement à tout moment et sans fournir de raison, mais le traitement des données personnelles effectué avant le retrait restera légal. Le retrait du consentement entraînera l’arrêt du traitement des données personnelles par l’administrateur pour lequel ce consentement avait été accordé.
2. 6.2 Pour exercer les droits susmentionnés, la personne concernée doit contacter l’administrateur des données en utilisant les coordonnées fournies et l’informer des droits qu’elle souhaite exercer et dans quelle mesure.
7. Président de l’Office de la protection des données personnelles
1. 7.1 La personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance, qui en Pologne est le Président de l’Office de la protection des données personnelles, situé à Varsovie, ul. Stawki 2, qui peut être contacté de la manière suivante:
  1. 7.1.1 par courrier : ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie;
  2. 7.1.2 via la boîte électronique de dépôt disponible sur le site : https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
  3. 7.1.3 Ligne d’information : 606-950-0000.
8. Inspecteur de la protection des données
1. 8.1 Dans chaque cas, la personne concernée peut également contacter directement l’inspecteur de la protection des données de l’Administrateur par e-mail ou par écrit à l’adresse de l’Administrateur des données, indiquée dans la section 1 point 2 de cette Politique de confidentialité et de cookies.
9. Modifications de la Politique de confidentialité
1. 9.1 La Politique de confidentialité et de cookies peut être complétée ou mise à jour conformément aux besoins actuels de l’Administrateur afin de fournir aux Clients/Utilisateurs des informations à jour et fiables.
10. Cookies
1. 10.1 La boutique en ligne met en œuvre des fonctions de collecte d’informations sur les Clients, les Utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :
  1. 10.1.1 par des informations volontairement fournies dans les formulaires à des fins découlant de la fonction de formulaire spécifique;
  2. 10.1.2 par le stockage de cookies (appelés « biscuits ») sur les appareils finaux ;
  3. 10.1.3 par la collecte de journaux de serveur web par l’opérateur d’hébergement de la boutique en ligne (nécessaire au bon fonctionnement du service).
2. 10.2 Les fichiers cookies sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockés sur l’appareil final du Client/Utilisateur et sont destinés à l’utilisation du site Web de la boutique en ligne. Les cookies contiennent généralement le nom du site Web d’où ils proviennent, la durée de leur stockage sur l’appareil final et un numéro unique.
3. 10.3 La boutique en ligne utilise des fichiers cookies uniquement après que le Client/L’utilisateur de la Boutique a donné son consentement préalable à cet égard. Le consentement pour l’utilisation de tous les fichiers cookies par la boutique en ligne est donné en cliquant sur le bouton: « Fermer » lors de l’affichage du message concernant l’utilisation de cookies par la boutique en ligne ou en fermant ce message.
4. 10.4 Le consentement mentionné dans le point précédent peut ne couvrir que certains fichiers cookies sélectionnés. Dans ce cas, le Client/L’utilisateur de la boutique en ligne doit utiliser l’option : « Paramètres des fichiers cookies », disponible dans le message concernant l’utilisation de cookies par la boutique en ligne. En même temps, l’Administrateur des données se réserve le droit de préciser que désactiver les cookies nécessaires pour les processus d’authentification, de sécurité et de maintien des préférences du Client/L’utilisateur peut rendre l’utilisation de la boutique en ligne difficile, voire impossible dans des cas extrêmes.
5. 10.5 Si le Client/L’utilisateur de la boutique en ligne ne consent pas à l’utilisation des cookies par la boutique en ligne, il peut utiliser l’option : « JE N’ACCEPTE PAS », également disponible dans le message concernant l’utilisation de cookies par la boutique en ligne ou apporter des modifications dans les paramètres du navigateur internet actuellement utilisé (ceci peut toutefois entraîner un dysfonctionnement du site de la boutique en ligne).
6. 10.6 Pour gérer les paramètres des cookies, veuillez sélectionner dans la liste ci-dessous le navigateur internet/système et suivre les instructions : Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
7. 10.7 La base légale du traitement des données personnelles issues des fichiers cookies repose sur les intérêts légitimes de l’Administrateur des données, consistant à assurer des services de haute qualité et la sécurité des services.
8. 10.8 Dans le cadre de la boutique en ligne, deux types principaux de fichiers cookies sont utilisés : “session” (cookies de session) et “permanents” (cookies persistants). Les cookies de “session” sont des fichiers temporaires, qui sont stockés sur le terminal de l’Utilisateur jusqu’à la déconnexion, la sortie de la boutique en ligne ou la fermeture du logiciel (navigateur web). Les fichiers cookies “permanents” sont stockés sur le terminal du Client/Utilisateur pour la durée spécifiée dans les paramètres des cookies ou jusqu’à leur suppression par le Client/Utilisateur.
9. 10.9 Les fichiers cookies sont utilisés aux fins suivantes :
10. 1. 10.9.1 créer des statistiques qui aident à comprendre comment les Clients/Utilisateurs de la boutique en ligne utilisent les sites internet, ce qui permet d’améliorer leur structure et contenu;
  2. 10.9.2 maintenir la session du Client/Utilisateur (après connexion), grâce à laquelle le Client/Utilisateur n’a pas besoin de ressaisir à chaque sous-page de la boutique en ligne son identifiant et son mot de passe;
  3. 10.9.3 déterminer le profil du Client/Utilisateur afin de lui afficher des recommandations de produits et des contenus adaptés dans les réseaux publicitaires, notamment le réseau Google.
10.10 Le logiciel de navigation web (navigateur internet) permet généralement par défaut de stocker des fichiers cookies sur le terminal du Client/Utilisateur. Les Clients/Utilisateurs peuvent modifier ces paramètres. Le navigateur internet permet de supprimer les fichiers cookies. Il est également possible de bloquer automatiquement les fichiers cookies.
10.11 Les restrictions sur l’utilisation des fichiers cookies peuvent affecter certaines fonctionnalités disponibles sur les sites internet de la boutique en ligne.
10.12 Les cookies placés sur l’appareil terminal du Client/Utilisateur peuvent également être utilisés par les annonceurs et partenaires collaborant avec la Boutique en ligne.
10.13 Les cookies peuvent être utilisés par les réseaux publicitaires, en particulier le réseau Google, pour afficher des publicités adaptées à la manière dont le Client/Utilisateur utilise la Boutique en ligne. À cette fin, ils peuvent enregistrer des informations sur le chemin de navigation du Client ou le temps passé sur une page donnée.
10.14 Nous recommandons au Client/Utilisateur de lire la politique de confidentialité de ces entreprises pour connaître les règles d’utilisation des cookies utilisées dans les statistiques : Politique de confidentialité de Google Analytics.
10.15 Les cookies peuvent être utilisés par les réseaux publicitaires, en particulier le réseau Google, pour afficher des publicités adaptées à la manière dont le Client/Utilisateur utilise la Boutique en ligne. À cette fin, ils peuvent enregistrer des informations sur le chemin de navigation de l’utilisateur ou le temps passé sur une page donnée.
10.16 En ce qui concerne les informations sur les préférences du Client/Utilisateur collectées par le réseau publicitaire Google, le Client/Utilisateur peut consulter et éditer les informations résultant des cookies à l’aide de l’outil : https://www.google.com/ads/preferences/.
10.17 Sur le site de la Boutique en ligne, des plugins peuvent transmettre des données des Clients/Utilisateurs aux Administrateurs tels que, par exemple : Facebook, Google, Instagram, LinkedIn, YouTube, Salesmanago, Gemius.
10.18 Afin de réaliser correctement le Contrat de vente à distance, l’Administrateur des données peut partager les données des Clients/Utilisateurs avec les entités de messagerie.
10.19 Pour la bonne exécution du Contrat de vente à distance, l’Administrateur peut fournir les données des Clients/Utilisateurs aux systèmes de paiement en ligne.

11. Newsletter
1. 11.1 Le Client peut consentir à recevoir des informations commerciales par voie électronique, en cochant l’option appropriée dans le formulaire d’inscription ou à une date ultérieure dans l’onglet approprié. En cas de consentement, le Client/Utilisateur recevra à l’adresse e-mail qu’il a fournie des informations (Newsletter) de la boutique en ligne, ainsi que d’autres informations commerciales envoyées par le Vendeur.
2. 11.2 Le Client peut à tout moment se désabonner du Newsletter en cliquant sur le lien approprié contenu dans chaque Newsletter.

12 Compte
1. 12.1 Le Client/Utilisateur ne peut pas publier sur la boutique en ligne ni fournir au Vendeur des contenus, y compris des avis et d’autres données de nature illégale.
2. 12.2 Le Client/Utilisateur obtient l’accès au Compte après avoir effectué l’inscription.
3. 12.3 Dans le cadre de l’inscription, le Client/Utilisateur fournit le type de compte ou le sexe, le prénom, le nom, le nom de l’entreprise, le NIP, les données pour l’établissement du document de vente, les données pour l’expédition, l’adresse e-mail et choisit un mot de passe. Le Client/Utilisateur assure que les données fournies par lui/elle dans le formulaire d’inscription sont vraies. L’inscription nécessite de lire attentivement le Règlement et de cocher sur le formulaire d’inscription que le Client/Utilisateur a lu le Règlement et accepte entièrement toutes ses dispositions.
4. 12.4 Dès l’octroi de l’accès au Compte au Client/Utilisateur, un contrat de prestation de services par voie électronique concernant le Compte est conclu pour une durée indéterminée entre le Vendeur et le Client. Le consommateur peut se retirer de ce contrat selon les modalités définies dans le Règlement.
5. 12.5 L’enregistrement d’un compte sur l’un des sites Web de la boutique en ligne permet simultanément l’accès aux autres sites où la boutique en ligne est disponible.
6. 12.6 Le client/utilisateur peut résilier le contrat de prestation de services par voie électronique à tout moment avec effet immédiat, en informant le vendeur par e-mail ou par écrit à l’adresse de l’administrateur des données, indiquée dans la section 1, point 2 de la présente Politique de confidentialité et cookies.
7. 12.7 Le vendeur a le droit de résilier le contrat de prestation de services relatif au compte en cas de cessation ou de transfert des services de la boutique en ligne à un tiers, de violation par le client/utilisateur de la loi ou des dispositions du règlement, ainsi qu’en cas d’absence d’activité du client/utilisateur pendant une période de 6 mois. La résiliation du contrat se fait avec un préavis de sept jours. Le vendeur peut stipuler qu’une nouvelle inscription au compte nécessitera son autorisation.

NSP

Une personne soucieuse de sa santé, consciente de sa valeur et de la nécessité d'en prendre soin. Je privilégie la prévention. Comment ? En complétant consciemment mon alimentation quotidienne avec les meilleurs compléments alimentaires. Je suis distributrice indépendante des produits Nature's Sunshine. Toute ma famille et moi utilisons régulièrement les compléments et cosmétiques NSP.