Pravidla obchodu

  • 1. Definice
    • 1.1 Pravidla – tato Pravidla, která určují podmínky uzavírání smluv o prodeji na dálku prostřednictvím Internetového obchodu, podmínky plnění těchto smluv, práva a povinnosti stran Smlouvy o prodeji na dálku a pravidla reklamace. V oblasti služeb poskytovaných elektronicky jsou Pravidla příslušně regulována, na kterou se odkazuje v čl. 8 Zákona o poskytování elektronických služeb.
    • 1.2 Zákazník – fyzická osoba s plnou právní způsobilostí, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost, která uzavírá s Prodávajícím Smlouvu o prodeji na dálku.
    • 1.3 Spotřebitel – spotřebitel ve smyslu čl. 22 1 Občanského zákoníku. Podle zákonné definice je spotřebitelem považována fyzická osoba, která uzavírá s podnikatelem právní jednání nesouvisející přímo s její podnikatelskou činností nebo povoláním.
    • 1.4 Fyzická osoba provozující živnostenskou činnost nakupující zboží pro nezávodní účely – fyzická osoba uzavírající Kupní smlouvu na dálku přímo spojenou s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že nemá pro tuto osobu závodní povahu, zejména z hlediska předmětu její podnikatelské činnosti, zpřístupněného na základě předpisů o Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti, které jí zákon přiznává právo na: odstoupení od smlouvy podle podmínek přiznaných spotřebitelům, na použití předpisů o nepovolených klauzulích používaných ve vzorcích smluv a týkajících se odpovědnosti za vady prodané věci.
    • 1.5 Prodejce – NSNatura.pl
    • 1.7 Internetový obchod – internetová služba provozovaná Prodejcem, dostupná na elektronických adresách: nsnatura.pl, prostřednictvím které může zákazník získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a koupit Zboží nebo zadat službu.
    • 1.8 Kupní smlouva na dálku – kupní smlouva zboží/poskytování služeb/dodávání digitálního obsahu (pokud je to relevantní), uzavřená prostřednictvím Internetového obchodu.
    • 1.9 Zboží – movitá věc, kterou si může zákazník koupit v Internetovém obchodě.
    • 1.10 Zásady ochrany osobních údajů a cookies Internetového obchodu – dokument určuje podrobné zásady zpracování osobních údajů a používání cookies. Zásady ochrany osobních údajů a cookies tvoří Přílohu č. 3 k Pravidlům a jsou dostupné na stránkách https://nsnatura.pl/cs/?page_id=16507
    • 1.11 Trvalý nosič – znamená materiál nebo nástroj, který umožňuje Klientovi nebo Prodávajícímu uchovávat informace zasílané osobně mu, způsobem umožňujícím přístup k informacím v budoucnosti po dobu přiměřenou účelům, ke kterým tyto informace slouží, a který umožňuje rekonstrukci uložených informací v nezměněné podobě, zejména e-mail.
    • 1.12 Elektronický objednávkový formulář – poskytuje Prodávající Kupujícímu elektronický postup k učinění objednávky.
    • 1.13 Vrácení – za účelem vrácení objednaného Zboží by měl Uživatel kontaktovat Prodávajícího zasláním e-mailu na adresu [email protected]
    • 1.15 Odeslání objednávky – schválení objednávky kliknutím na tlačítko „Nakupuji a platím“ považováno jako právně závazné prohlášení vůle uzavřít s Prodávajícím Kupní smlouvu na dálku.
    • 1.16 Účet – soubor dat uložený v Internetovém obchodě a v teleinformatickém systému Prodejce, který se týká daného Zákazníka a jeho objednávek a uzavřených smluv na dálku, pomocí kterého Zákazník může zadávat objednávky, a také v odpovídajícím čase – rušit nebo upravovat a uzavírat Kupní smlouvy na dálku.
    • 1.17 Hodnocení služby objednávky a Hodnocení jednotlivých zboží – subjektivní názory a hodnocení udělované Zákazníkem ve formě hvězdiček od 1 do 5 pro Internetový obchod po realizované Objednávce.
  • 2. Obecná ustanovení
    • 2.1 Druhy a rozsah služeb poskytovaných elektronicky:
      • 2.1.1 uzavírání Kupních smluv online – v rozsahu Zboží prodávaného v Internetovém obchodě,
      • 2.1.2 zásady registrace a používání Účtu v rámci Internetového obchodu,
      • 2.1.3 přidávání názorů, komentářů a hodnocení – Zákazník může přidat názor nebo komentář k své objednávce,
      • 2.1.4 zasílání e-mailových zpráv, ve kterých Prodejce potvrzuje přijetí objednávky, případné přijetí platby, přijetí objednávky k realizaci.
    • 2.2 Používání Internetového obchodu je možné za podmínky, že informační systém, který Zákazník používá, splňuje následující minimální technické požadavky:
      • 2.2.1 internetové prohlížeče tj. Firefox, Chrome, Internet Explorer v aktuální verzi,
      • 2.2.2 libovolný program na prohlížení souborů ve formátu PDF.
    • 2.3 Obsah zobrazený na stránkách Internetového obchodu, včetně popisů zboží a cen, představuje pozvání k uzavření smlouvy ve smyslu článku 71 občanského zákoníku. Závaznost – pro účely uzavření konkrétní smlouvy – získají teprve v okamžiku, kdy zákazník odešle objednávku, což se provádí kliknutím na tlačítko „Kupuji a platím“.
    • 2.4 Prodávající poskytuje tento Řád spolu s přílohami prostřednictvím odkazu umístěného na hlavní straně před uzavřením Smlouvy o prodeji na dálku, během jejího trvání a po jejím ukončení. Kupující si jej může stáhnout a vytisknout.
    • 2.5 Za účelem zajištění bezpečnosti přenosu komunikací a dat v souvislosti s poskytovanými službami přijímá Internetový obchod technická a organizační opatření odpovídající úrovni bezpečnosti poskytovaných služeb, zejména opatření sloužící k prevenci přístupu a úprav údajů osobami bez oprávnění k tomu na internetu.
  • 3. Objednávky
    • 3.1 Objednávku v Internetovém obchodě lze provést prostřednictvím Účtu nebo zvolit možnost nákupu bez registrace.
    • 3.2 Nákup se provádí vyplněním Elektronického objednávkového formuláře dostupného na stránkách Internetového obchodu. Výběr objednávaného zboží se provádí jeho přidáním do košíku. Elektronický objednávkový formulář specifikuje mimo jiné, jaké zboží, za jakou cenu a v jakém množství chce zákazník objednat na jím určené místo. Zákazník podniká příslušné technické kroky na základě zobrazovaných pokynů.
    • 3.3 Po zadání všech potřebných údajů Zákazníkem bude zobrazeno shrnutí podané objednávky. Shrnutí objednávky bude obsahovat informace týkající se: údajů identifikujících Prodejce, předmětu objednávky, jednotkové a celkové ceny objednaného Zboží, včetně nákladů na doručení a dalších, pokud existují, vybrané platební metody, zvoleného způsobu doručení, času a nákladů na doručení.
    • 3.4 Pokud je předmětem smlouvy poskytování digitálního obsahu, který není uložen na hmotném nosiči nebo služby realizované elektronickou cestou nebo na dálku – spotřebitel v dodatečném zaškrtávacím políčku, které je požadováno pro podání objednávky a nachází se v elektronickém objednávkovém formuláři, vyslovuje následující souhlas: „Souhlasím s poskytováním digitálního obsahu, který není uložen na hmotném nosiči, nebo se zahájením poskytování služby před uplynutím 14 dnů od uzavření smlouvy a beru na vědomí ztrátu práva na odstoupení od smlouvy“. Prodávající potvrdí přijetí uvedeného souhlasu e-mailem.
    • 3.5 Pro podání Objednávky je nutné uvést v elektronickém objednávkovém formuláři osobní údaje označené jako povinné, odsouhlasit obsah Pravidel, odeslat objednávku stisknutím tlačítka „Kupovat a platit“.
      • 3.5.1 Odeslání elektronického objednávkového formuláře Zákazníkem představuje závazné prohlášení úmyslu uzavřít Kupní smlouvu uzavřenou na dálku, v souladu s obsahem těchto Pravidel.
      • 3.5.2 Kupní smlouvu uzavřenou na dálku se považuje za uzavřenou ve chvíli přijetí elektronického objednávkového formuláře Prodávajícím, což je potvrzeno zobrazením Kupujícímu potvrzujícího komunikátu o přijetí objednávky a uvedení jejího čísla.
      • 3.5.3 Po uzavření Kupní smlouvy na dálku obdrží Zákazník v podobě e-mailové zprávy potvrzení o podání objednávky obsahující: potvrzení přijetí objednávky a konečné potvrzení všech důležitých prvků Objednávky a obecných podmínek uzavřené Kupní smlouvy na dálku (Pravidla internetového obchodu spolu s Přílohou č. 1), údaje o Prodávajícím, odpovědnosti Prodávajícího za kvalitu plnění, o službách poskytovaných Prodávajícím po prodeji a o způsobu a důsledcích odstoupení od smlouvy. Poučení o způsobu a důsledcích odstoupení od smlouvy je obsaženo v Příloze č. 1.
      • 3.5.4 Do doby zahájení realizace objednávky Prodávajícím:
        • 3.5.4.1 Zákazník může změnit svou objednávku pomocí technického řešení dostupného na stránkách Elektronického objednávkového formuláře a projít znovu celou cestou podání objednávky. Změna objednávky se provádí podáním nové, která nahradí dosud podanou. Případně, platba uskutečněná Zákazníkem je zúčtována na účet nové objednávky, a v případě přeplatku je vrácena na bankovní účet, ze kterého byla platba uskutečněna.
        • 3.5.4.2 Zákazník může svou objednávku zrušit výběrem možnosti ‘zrušit objednávku’ dostupné na stránkách Elektronického objednávkového formuláře.
  • 3.5.5 V případě, že Zákazník zruší objednávku, Prodávající provede vrácení přijaté platby do sedmi pracovních dnů. Vrácení platby bude provedeno stejným způsobem platby, jaký použil Zákazník.
  • 3.5.6 Doba realizace Objednávky činí od 1 do 30 pracovních dnů počítáno ode dne uzavření smlouvy.

 

 

 

  • 4. Platba
  • 4.1 Internetový obchod nabízí možnost platby formou zálohy, na dobírku, platbou na účet po dodání. Možnost platby s odloženým termínem je možná v individuálně dohodnutých případech s prodávajícím.
  • 4.2 Platbu za zboží lze provést způsobem zvoleným při zadávání objednávky na elektronickém objednávkovém formuláři.
  • 4.3 Aktuálně dostupné způsoby platby formou záloh jsou zprostředkovány prostřednictvím tpay.com

 

  • 5. Doručení
    • 5.1 Na elektronickém objednávkovém formuláři si zákazník zvolí způsob doručení označením provedeného výběru. Prodávající si vyhrazuje právo změnit zvolený způsob doručení bez dodatečných nákladů pro zákazníka.
    • 5.2 V případě, že zákazník nevyzvedne zboží a to bude vráceno prodávajícímu – prodávající může odstoupit od kupní smlouvy. Odstoupení od smlouvy nastává prostřednictvím odeslání prohlášení zákazníkovi e-mailem.
    • 5.3 V situaci uvedené v bodě 2, je prodávající povinen ihned vrátit zákazníkovi přijatou platbu za zakoupené zboží.
    • 5.4 Aktuálně dostupné způsoby doručení jsou zobrazeny před odesláním objednávky nad tlačítkem „Kupovat a plať“.
  • 6. Odstoupení od smlouvy – elektronický formulář pro vrácení
    • 6.1 Kupující, který je spotřebitelem a který uzavřel smlouvu na dálku, může do 14 dnů odstoupit bez udání důvodu. V případě odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku se smlouva považuje za neuzavřenou.
    • 6.2 Právo odstoupit od smlouvy za podmínek stanovených v Kapitole 6 a 7 těchto Pravidel přísluší také fyzické osobě provozující samostatnou podnikatelskou činnost provádějící nákup v neprofesionálním charakteru.
    • 6.3 Prodávající ověří oprávnění podání oznámení o odstoupení od smlouvy osobou uvedenou v bodě 2. Ověření probíhá kontrolou, zda uzavřená smlouva nemá pro tuto osobu profesionální charakter – což se zejména provádí analýzou kódů CZ-NACE uvedených v Centrální evidenci a informacích podnikatelské činnosti.
    • 6.4 V případě, že nákup Tovaru provedený osobou provozující samostatnou podnikatelskou činnost v Internetovém obchodě byl považován za profesionální – Prodávající neprodleně, tj. nejpozději do 3 pracovních dnů od obdržení prohlášení o odstoupení – informuje podávající osobu, že ve spojitosti s profesionální povahou provedeného nákupu – nevzniká právo na odstoupení, a tudíž odevzdané prohlášení o odstoupení od smlouvy – nevyvolává právní účinky. Pokud byl společně s prohlášením o odstoupení od smlouvy proveden fyzický návrat Tovaru – Tovar bude odeslán zpět na náklady osoby, která prohlášení podala, a na adresní údaje dříve uvedené v Objednávce. Odpověď Prodávajícího bude poskytnuta způsobem, jaký použil ten, kdo podal prohlášení.
    • 6.5 V případě odstoupení od smlouvy – Spotřebitel nese jen přímé náklady na vrácení Tovaru.
    • 6.6 Prohlášení Spotřebitele musí jednoznačně vyjadřovat jeho vůli odstoupit od smlouvy, a zejména Spotřebitel může:
      • 6.6.1  za účelem vrácení objednaného Tovaru by měl Uživatel kontaktovat Prodávajícího zasláním e-mailu na adresu [email protected].
      • 6.6.3 Prodávající neprodleně potvrdí na Pevném nosiči obdržení prohlášení o odstoupení od smlouvy podaného způsobem uvedeným v bodech 1 a 2.
  • 6.7 K dodržení termínu postačí zaslání prohlášení před jeho vypršením.
  • 6.8 Běh lhůty pro odstoupení od smlouvy začíná:
  • 6.8.1 pro smlouvu, na základě které prodávající vydává zboží s povinností převést jej do vlastnictví – od převzetí zboží spotřebitelem nebo jím uvedenou třetí osobou jinou než dopravcem, a v případě smlouvy, která:
    • 6.8.1.1 zahrnuje více věcí, které jsou dodávány samostatně, po částech nebo v dílech – od převzetí poslední věci, části nebo dílu;
    • 6.8.1.2 spočívá v pravidelném dodávání věcí po stanovenou dobu – od převzetí první z věcí;
  • 6.8.2 pro ostatní smlouvy – ode dne uzavření smlouvy.

 

  • 6.10 Právo na odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na dálku nepřísluší ve vztahu ke smlouvám uvedeným v čl. 38 zákona ze dne 30.05.2014 (Sb. z r. 2019, poz. 134) o právech spotřebitele, mimo jiné ke smlouvám:
  • 6.10.1 u které cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, které podnikatel nemá pod kontrolou a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
  • 6.10.2 jejímž předmětem je věc nevýrobková, vyrobená podle specifikací zákazníka nebo sloužící uspokojení jeho individualizovaných potřeb;
  • 6.10.3 jejímž předmětem je věc dodaná v zapečetěném obalu, kterou nelze vrátit po otevření obalu z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů, pokud byl obal otevřen po dodání;
  • 6.10.4 které jsou nahrávky zvuku nebo vizuální záznamy nebo počítačové programy dodané v zapečetěném obalu, jestliže obal byl po dodání otevřen;
  • 6.10.5 o dodání digitálního obsahu a elektronických licencí, které nejsou zaznamenány na hmotném nosiči, jestliže poskytování služeb bylo zahájeno s výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a po informování ho podnikatelem o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy;
  • 6.10.6 jejichž předmětem je věc podléhající rychlému zkažení nebo mající krátkou dobu použitelnosti, a jejichž předmětem služby jsou věci, které po dodání z důvodu své povahy zůstávají neoddělitelně spojené s jinými věcmi;
  • 6.10.7 o dodání novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném;
  • 6.10.8 uzavřené v rámci veřejné dražby;
  • 6.10.9 o poskytování služeb v oblasti ubytování, jiných než pro účely bydlení, přepravy věcí, pronájmu automobilů, gastronomie, služeb souvisejících s rekreací, zábavními, sportovními nebo kulturními akcemi, jestliže ve smlouvě byl označen den nebo období poskytování služby;
  • 6.10.10 jejichž předmětem služby jsou alkoholické nápoje, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření kupní smlouvy a jejichž dodání může nastat až po uplynutí 30 dnů a jejichž hodnota závisí na výkyvech trhu, nad kterými podnikatel nemá kontrolu;

 

 

 

  • 7. Důsledky odstoupení od kupní smlouvy
    • 7.1 Prodávající do 14 dnů ode dne přijetí prohlášení o odstoupení od Kupní smlouvy vrátí Spotřebiteli všechny platby, které od něj přijal, včetně nákladů na dopravu odpovídajících nejlevnější možnosti dodání nabízené Prodávajícím.
      • 7.1.1 Vrácení plateb bude provedeno stejným způsobem, jaký použil Spotřebitel.
      • 7.1.2 Pokud Spotřebitel pro účely odstoupení od smlouvy použije Elektronický formulář pro vrácení – prostředky budou vráceny vybraným způsobem na bankovní účet poskytnutý Spotřebitelem.
  • 7.2 Pokud Prodávající nenavrhl, že zboží převezme od Spotřebitele sám, může zpozdit vrácení plateb, které od Spotřebitele přijal, dokud zboží neobdrží zpět nebo dokud Spotřebitel nepředloží doklad o jeho odeslání, podle toho, která událost nastane dříve.
  • 7.3 Prodávající může navrhnout Spotřebiteli, že zboží od něj sám vyzvedne. Pokud však Prodávající takový návrh nepodal – Spotřebitel by měl zboží vrátit Prodávajícímu (nebo osobě oprávněné Prodávajícím k převzetí) bez zbytečného odkladu, ale nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy odstoupil od smlouvy. Pro dodržení termínu stačí odeslat zboží před jeho uplynutím. Zboží, které Spotřebitel vrací, by měl odeslat na adresu sídla Prodávajícího.
  • 7.4 Spotřebitel je odpovědný za snížení hodnoty zboží, které je výsledkem používání zboží způsobem přesahujícím to, co je nutné ke zjištění povahy, vlastností a fungování zboží.

 

 

  • 8. Reklamace
  • 8.1 Prodávající je povinen dodávat zboží bez fyzických a právních vad a je odpovědný vůči Zákazníkovi za fyzické a právní vady zakoupeného zboží podle pravidel stanovených občanským zákoníkem.
  • 8.2 Pokud po převodu vlastnictví Zboží na Kupujícího zjistí, že Zboží má fyzické nebo právní vady, může Kupující uplatnit reklamaci z titulu vad v rámci odpovědnosti za vady prodaného zboží:
    • 8.2.1 prostřednictvím elektronického reklamačního formuláře;
    • 8.2.2 písemně na adresu sídla Prodávajícího nebo e-mailem na adresu [email protected].
    • 8.2.3 V reklamaci je třeba uvést vadu, kterou podle Kupujícího zboží má, požadavky vůči Prodávajícímu, a pokud je to možné, zadokumentovat zmíněnou vadu a předložit doklad o koupi Zboží v Internetovém obchodě. Prodávající je povinen odpovědět na reklamaci do 14 dnů ode dne jejího obdržení. Pokud neodpoví v uvedené lhůtě, má se za to, že reklamaci uznal. Odpověď na reklamaci poskytne Prodávající Kupujícímu písemně nebo na trvalém nosiči.
    • 8.2.4 Kroky, které musí Kupující podniknout za účelem uplatnění reklamace, včetně způsobu doručení reklamovaného Zboží Prodávajícímu, jsou uvedeny v jednotlivých krocích v elektronickém reklamačním formuláři. Pokud Kupující využije jiný způsob uplatnění reklamace než přes elektronický reklamační formulář, Prodávající informuje Kupujícího o dalších krocích reklamačního postupu způsobem odpovídajícím způsobu podání reklamace.
    • 8.2.5 Pokud Prodávající uzná reklamaci za oprávněnou: náklady na výměnu, opravu, včetně nákladů na přepravu spojených s reklamací Zboží, nese Prodávající.
    • 8.2.6 Prodávající ověří, zda reklamace podaná fyzickou osobou provozující samostatnou obchodní činnost a provádějící nákup nemají charakter nezávazného použití pro danou osobu. Ověření probíhá prostřednictvím analýzy kódů NACE uvedených v Centrálním registru a informační činnosti hospodářské činnosti.
    • 8.2.7 V případě, že spor podaný Spotřebitelem nebyl vyřešen, Prodávající předá Spotřebiteli písemně nebo na jiném trvalém nosiči prohlášení o:
      • 8.2.7.1 úmyslu podat žádost o zahájení řízení o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů, nebo souhlasu s účastí v takovém řízení, nebo
      • 8.2.7.2 odmítnutí účastnit se řízení o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů.

 

  • 9. Recenze
  • 9.1 Ve stanoveném termínu po realizaci Objednávky může být Zákazník, který má Účet, v e-mailové zprávě požádán o přidání Hodnocení servisu objednávky a hodnocení jednotlivých produktů. Hodnocení servisu objednávky a hodnocení jednotlivých produktů je dobrovolné a zdarma, a pro jeho provedení je třeba kliknout na odkaz, který přenáší na samostatnou stránku. V rámci jedné objednávky má Zákazník možnost pouze jednorázového přidání Hodnocení.
  • 9.2 V rámci uvedených Hodnocení může Zákazník udělit hodnocení formou hvězdiček od 1 do 5 a přidat slovní vyjádření omezené na 65 535 znaků. Uvedená Hodnocení jsou automaticky podepsána jménem Zákazníka a městem, které je uvedeno při registraci Účtu.
  • 9.3 Hodnocení jsou uložena a veřejně prezentována na stránkách Internetového obchodu.
  • 9.4 Prodávající neověřuje obsahově ani nekontroluje Hodnocení o objednávkách. Kupující nese výhradně a samostatně odpovědnost za příspěvek v rámci Hodnocení. Prodávající je oprávněn blokovat Hodnocení zcela nebo částečně na základě ustanovení právních předpisů a těchto Pravidel.
  • 9.5 Je nepřijatelné zveřejňovat obsah obsahující nepravdivé, klamavé, vulgární, agresivní, urážlivé nebo očividně neetické informace. Je také nepřijatelné zveřejňovat obsah, který je nezákonný, porušuje práva třetích osob nebo představuje nekalou soutěž.
  • 9.6 Zákazník se zavazuje nezveřejňovat obsah, který obsahuje odkazy na externí webové stránky s propagačním nebo reklamním charakterem nebo obsahující osobní údaje třetích osob. Je také zakázáno zveřejňovat obsah s nezákonným charakterem, zejména představující nekalou soutěž atd.
  • 9.7 Zákazník je odpovědný za své vlastní příspěvky a publikace, zejména odpovídá za porušení práv nebo újmu třetích osob.
  • 9.8 Na výslovnou žádost zákazníka může být obsah hodnocení skryt před jinými uživateli obchodu, ale udělené hodnocení ve formě hvězdiček je zahrnuto do celkového hodnocení obchodu a zboží.

 

  • 10. Duševní vlastnictví
    • 10.1 Zákazník prohlašuje, že mu nepřísluší žádná práva, včetně autorských práv nebo souvisejících práv k hodnocením a příspěvkům, které zveřejnil, s výjimkou práva používat internetový obchod způsobem stanoveným v Pravidlech. Zákazník není oprávněn k jakémukoli zaznamenávání, rozmnožování, sdílení, zpřístupňování nebo šíření obsahu, pokud takové oprávnění nevyplývá z právních předpisů nebo Pravidel.
    • 10.2 Zákazník není oprávněn jakkoli zasahovat do obsahu, zejména není oprávněn zasahovat do obsahu, struktury, formy, grafiky, mechanismu fungování či jiných prvků internetového obchodu.
    • 10.3 Klient, který v internetovém obchodě zveřejňuje hodnocení, která tvoří autorská díla ve smyslu zákona dne 4.2.1994 o autorských právech a souvisejících právech – uděluje Prodávajícímu nevýhradní, časově a územně neomezenou licenci k užívání těchto děl Prodávajícím, včetně práva udělit sublicenci Partnerům Prodávajícího, která zahrnuje veřejné zpřístupnění díla takovým způsobem, aby jej každý mohl mít přístupné na místě a v čase podle vlastního výběru (Internet). Licence je udělena ve vztahu ke všem známým oblastem užití v době jejího udělení, zejména pro následující oblasti užití:
      • 10.3.1 v rozsahu zaznamenávání a rozmnožování díla jakoukoli technikou – zejména tiskovou, reprografickou, magnetického záznamu, digitální, tj. použitím jakýchkoli technik na jakémkoli audiovizuálním nebo vizuálním médiu, zejména na audiovizuálních discích, CD discích, počítačovém disku, v multimediální síti, včetně internetových a souvisejících online služeb, a rozmnožování, zachycování, využívání na internetu, v reklamě, rozmnožování záznamu ve formě elektronické v paměti počítače a ve vnitřních i vnějších sítích,
      • 10.3.2 využívání celku nebo částí či libovolných prvků díla s možností provedení úprav, vyplývajících z povahy daného internetového média – ve všech publikacích, zejména internetových, digitálních, v bulletinech a informacích, samostatně nebo ve spojení s jinými díly či částmi děl; využívání v celku nebo části za účelem propagace a reklamy, zejména ve formě audiovizuální, audio, mediální reklamy.
      • 10.3.3 v oblasti distribuce originálu nebo kopií, na kterých je dílo zaznamenáno – uvedení na trh, zapůjčení, pronájem originálu nebo kopií
      • 10.3.4 v oblasti šíření díla jiným způsobem, než je uvedeno výše – veřejné provedení, předvedení, zobrazení, přehrání a vysílání a opětovné vysílání, jakož i veřejné zpřístupnění díla takovým způsobem, že každý může mít k němu přístup na místě a v čase, který si zvolí,
      • 10.3.5 použití děl pro účely propagační a marketingové;
    • 10.4 Odstranění Účtu klientem nebo Hodnocení ve smyslu kapitoly 9 bod 8 nemá vliv na platnost výše uvedené licence.
  • 11. Závěrečná ustanovení
    • 11.1 Tyto Podmínky užívání platí od 06.12.2021.
    • 11.2 V případě změny nebo zrušení jakéhokoli ustanovení tohoto Řádu rozhodnutím kompetentního orgánu nebo soudu zůstávají ostatní jeho ustanovení v platnosti a zavazují Prodávajícího i Klienta.
    • 11.3 Právem rozhodným pro řešení veškerých sporů souvisejících s Řádem je polské právo. Tyto spory budou řešeny příslušným místním obecným soudem. Klient jako spotřebitel může rovněž využít mimosoudních způsobů řešení stížností a uplatnění nároků. Veškeré informace o mimosoudních způsobech řešení stížností a uplatňování nároků lze získat na webových stránkách Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitelů na adrese: www.uokik.gov.pl. Zároveň informujeme, že uvedené postupy jsou dobrovolné a obě strany na ně musí vyjádřit souhlas.
    • 11.4 Na základě Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 informujeme, že na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je dostupná platforma internetového systému řešení sporů mezi spotřebiteli a podnikateli na úrovni EU (platforma ODR). Platforma ODR představuje internetovou stránku s komplexním servisním místem pro spotřebitele a podnikatele usilující o mimosoudní řešení sporu týkajícího se smluvních závazků vyplývajících z internetové kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb.
  • Příloha 1 – Informace o využití práva na odstoupení od smlouvy
      • 1. Právo odstoupit od smlouvy za podmínek uvedených níže má také osoba provozující podnikání jako jednotlivec, která nakupuje nezákaznicky, tj. zejména pokud to vyplývá z předmětu její podnikatelské činnosti uvedeného na základě předpisů o Centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti. Právo odstoupit od smlouvy za podmínek uvedených níže má – Spotřebitel. Máte právo odstoupit od této smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy vyprší po 14 dnech:
        • 1.1 v případě kupní smlouvy ode dne, kdy jste získali majetek nebo kdy třetí osoba jiná než přepravce, kterou jste určili, získala majetek;1.2 v případě smlouvy o převodu vlastnictví mnoha věcí, které jsou dodávány samostatně ode dne, kdy jste získali poslední věc nebo kdy třetí osoba jiná než přepravce, kterou jste určili, získala poslední věc;1.3 v případě smlouvy o převodu vlastnictví věcí dodávaných po částech ode dne, kdy jste získali poslední část nebo kdy třetí osoba jiná než přepravce, kterou jste určili, získala poslední část;1.4 v případě smluv o pravidelném dodávání věcí po určitou dobu ode dne, kdy jste získali první věc nebo kdy třetí osoba jiná než přepravce, kterou jste určili, získala první věc;1.5 v případě smluv, jejichž předmětem je poskytování služeb nebo digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči – ode dne uzavření smlouvy.
        2. K využití práva na odstoupení od smlouvy musíte informovat nás, tj.: nsnatura.pl, [email protected]o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (např. dopis zaslaný poštou, faxem nebo e-mailem).
     
    • 3. Chcete-li vrátit objednané Zboží, měl by Uživatel kontaktovat Prodejce zasláním e-mailu na adresu [email protected]. Pokud využijete této možnosti, okamžitě vám zašleme potvrzení o přijetí informace o odstoupení od smlouvy na trvalém nosiči.
    • 4. Aby byla lhůta pro odstoupení od smlouvy dodržena, stačí, aby jste odeslali informaci ohledně uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před vypršením této lhůty.
    • 5. V případě odstoupení od této smlouvy vám vrátíme všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých na základě vámi zvoleného způsobu doručení jiného než nejlevnější, námi nabízený běžný způsob doručení), a to bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vaší rozhodnutí o uplatnění práva na odstoupení od této smlouvy. Platby vrátíme stejným způsobem, jaký jste použili při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným řešením.
    • 6. V případě smluv, které zavazují k převodu vlastnictví, kde jsme nenabídli návratu Zboží, když dojde k odstoupení od smlouvy – pozdržíme vrácení plateb, dokud neobdržíme zboží nebo dokud nám nedodáte důkaz o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
    • 7. Vrátíte-li zboží, pošlete jej prosím na adresu: Olkuska 7, 02-604 Varšava bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím 14 dnů. Budete muset nést přímé náklady na vrácení.
    • 8. Z důvodu váhy a rozměrů zboží může při odstoupení od smlouvy vrácení zboží zahrnovat vyšší náklady než běžná poštovní zásilka. V případě, že chcete využít služby kurýrních firem, může být nutné zaslat zásilku na paletě, což je dražší než běžná poštovní zásilka.

 

nature's sunshine products polska, nsp produkty, ikona
Obchod

Uvědomělý člověk – vědomý si hodnoty zdraví a potřeby o něj pečovat. Preferuji prevenci. Jak toho dosáhnout? – vědomým doplňováním denního jídelníčku o nejlepší doplňky stravy. Jsem nezávislým distributorem produktů Nature's Sunshine. Celá moje rodina a já pravidelně používáme doplňky stravy a kosmetiku NSP.